ポスト
そういえば、モバイルのプラン変更に、外国語可の浦東まで遥々行くのが面倒だったのでカウンター2つのみのドローカル支店に行ったら、普通に英語で対応されて驚いた。 この頃(2017-18)も大卒は就職に苦労してたような記憶があったけど、なるほど、サービス向上と相関が… ※但し、説明は間違ってた笑 x.com/osushi_haochi/…
メニューを開く数年振りに中国に居て感じるのは消費者向けのサービスが「良すぎる」ほど向上していたこと。これ当初は中国も変わったなと感動したものの深く考えると単に人のサービス品質が上がったのではなく、以前はお金を稼ぐためだけに働いていた人のポストに「数年前はそこにいるべきでなかった」ような x.com/xiaolong761216…
