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組織はミスで潰れるんじゃなくてミスに対応するための仕組みで溺れる。 「ミスは仕組み化で解決しよう」というのは正しいけど、結果的に「問題の本質から目を背けたり、見えづらくするため」に行うのは組織にとってマイナスになりえる。…

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加藤英也(ヒデ) | Shopifyメカニック⚒@jazzyslide

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