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業務のルール化や仕組み化をすることで得られるメリットは多い。 例えば… ・「できない」人がいなくなるので、浮いてしまう労力が減る ・成功の再現性を持たせることができる ・効率化が図られるため、ただ人数に比例させる以上の成果を得られる
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