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#認知症サポーター養成講座 の講師で認知症の方との接し方を話している立場として、とても悲しい事件。 3つのない「#急がせない」「#驚かせない」「#自尊心を傷つけない」の3つめが出来ていないからです。 認知症の方はもっと増える。駅員さんにはぜひ認知症サポーター養成講座を受けてほしい。 x.com/n3cflFNAtq5B9o…
メニューを開く現役駅員の本当の話@n3cflFNAtq5B9o3
ご高齢男性のお客様 私『乗り越し30円です』 客『は⁉️◯◯駅の運賃表には、この駅まで200円と書いてあったぞ😤』 私『◯◯駅から、230円です』 客『◯◯駅の運賃表が間違ってるから俺は払わない😤俺は間違ってない💢』 私『不本意ですが、警察を呼んでお話しします』 30円投げ捨てて去る(続)