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コールセンターAIプロダクト「ForeSight Voice Mining」生成AIを活用したカスハラ検知機能(特許出願中)を年明けに製品化 キーワードだけでなく会話の流れからも検知、管理者に通知 commercepick.com/archives/56338 #NTTテクノクロス #カスハラ対策 #コールセンター

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コマピちゃん@コマースピック@CommercePick

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