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セルフレジを見てると「エラーはあなたを叱ってるのではない、わからなければ試行錯誤して良い、決済しない限りお金は消えない、何ならリスタートできる」という概念を持つのが難しい方、というのが割と居る良し悪しではなくそういう層をどうフォローするのかというのがこれからの時代の課題なのかな

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オードリー羽田@audrey1967

2024年10月3日

みんなのコメント

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若干違いますね。そういう人は、自分が理解できないもの・ことは、自分の敵、あるいは自分に悪意を持っている存在、だと勝手に思い込むんです。そういう人には親切心でアドバイスや助けたりしても、何故相手がそういう事をしたか理解できないから、いわば恩人に喧嘩を平気で吹っ掛けてくるんです。

パパス@Paprts

10月9日(水) 10:28

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今は改善されましたが、某イオン系のセルフレジ、ビニール袋が開けにくくて少しもたついてたら無操作扱いで店員呼び出しモードに。呼び出しモードに入ると客では解除もできないので、あれを恥ずかしいと感じてしまう客はセルフレジから遠のくよなあと。レジゴーはそのへんうまく考えた仕組みですね

茨二科1凸@ibaranika2

2024年10月3日

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みんながセルフレジを敬遠したり、捜査中にパニックに陥るのは、セルフレジが悪いとか、レジのUIが悪いということではない。だいたいは、その人が操作をする姿を後ろから眺めているであろう人の視線の存在が理由。

青海波@39Md8

2024年10月3日

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