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ちなみに、クソハードクレームになりそうな時は先に主任→課長代理→私課長が最終責任者でという流れをわざとすることもあります。上を出せと言う人は2回変えればだいぶ落ち着きますので…。それは知らなかったですね…。対応者のケア?叱責ですかねー。

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トレイター@fifartherithi

みんなのコメント

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2回変えれば落ち着く、それは初耳でしたね。勉強になります。私は大体1回目もしくは初回で最後までやらされてました…。叱責はケアではなくハラスメントですね。

ksblack@ZAKUs0008

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