そして手順書のメンテを怠らないこと。手順が変わったら邪魔くさがらずにその場ですぐに修正すること。でないと1年後にはでたらめ手順書になるわよ。 手順書やチェックリストはペットと思って。常にお世話しないとダメよ。

「でも、トラブル発生時にシステムを復旧したとき、バックアップからのデータ復旧までは準備してなかった。」までがセット。

ぶん殴りすぎて、もう顔面ないです。

作業失敗したときの手順書だけ残ってて うまくいったときの手順書が無い（ばたばたで対応してるから） あとその時の担当も退職済みでもういない

一年とは言わず、２週間で記憶なくすから大事。

それでも、イレギュラーが起きるので更新も忘れるなよ。

1ヶ月でもなる 「クソー手順書作ってやる」←作らない

年に一度の法定電源点検で、複数のサーバーの停止と起動の順番をチケットに書いておいただけで感謝されたことがあります。

同感です😊

「次回も覚えてるはず」と思ってメモを省略して後で苦労した経験が…。 再現性のある手順書が本当に大事ですよね。