初見です。メルカリで生計してる一人ですがプラモの件以前に迅速な対応してましたよ事務局。メルカリという日本最大のフリマですから個別対応遅れる事もあるでしょう。私も何度もこういう件ありました。プチプチ梱包したのに割れてたとか。でもメルカリは補填しっかりしてくれましたよ5年前とか。

4年前メルカリで購入した互換性バッテリーが充電中に発火して家が火事になりました メルカリの対応は2次被害対策で互換性バッテリーの出品削除のみで火災保険を使うのであれは保証致しかねますとの事で出品者情報などなく完全に泣き寝入りでした pic.x.com/qOZotvqd0t

#メルカリトラブル →お互いで解決しろの一点張り → #泣寝入り →メルカリ利益1割でなく #メルカリ全売上げを持っていく 5千円が５万の利益になる 😱仕組みも実際にあるのが怖すぎ

簡単にできる対策教えます それは「定形外郵便」で出品すること。 落札時に落札者情報として住所・氏名が入手できる相手にも住所開示は伝わります。 住所をスクショしたら、メルカリ便に変更して発送する。 住所を知られてるから抑止効果になるし、トラブルになっても情報があるので対応しやすい

ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。一連の投稿を拝見し、社内で再度経緯を見直し、補償および購入者に対する対応の検討を進めております。 改めて事務局からご連絡いたしますので、もう少々お待ちください。

警察に相談して相談記録作ってもらうか被害届を出してください そして担当警察署の名前と担当者をメルカリに伝えると対応してくれますよ。

以前トラブルにあった時、消費生活センターに相談した事がありました。そこで直接電話での対応が出来る状態にしてもらえ何とかスムーズに解決した事があります。コロナ禍後、体制が変わってしまっているかもしれませんが消費生活センター等に相談するのも良いかもです

連れてきました。

その相手のアカウント、晒してくださいよ。 じゃないと注意喚起にもなんにもならないんだが。。 事実だとしても、相手を晒さないなら ただのメルカリネガキャンにしかなってないです。

私は梱包から発送まで、全て動画撮ってます。 商品入れるところからテープ留めた全体像＆発送寸前の全体像から発送確定まで撮ってます。 買い物したときも、全体像をぐるっと動画に映して動画まわしたたまま開封して中身確認と物によっては重さ計ったり動作確認とカラー確認など証拠残してます。