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カスタマーハラスメントの基本方針を制定し、施行しています。 駅員・乗務員に対する、精神に及ぼすような長時間の悪質なクレームと土下座の要求を含めた暴力・暴言・写真撮影とSNSに名前を書き込んで投稿する行為は禁止です。 ↑これを行った場合は、警察への通報・弁護士に要請します。
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