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コールセンターと聞くと 電話対応のイメージが強いですが、 いまやチャット・メール・SNSなどにも対応📞 業務効率化のためにAIやクラウド導入が進み 業界再編や海外企業との競争も活発に! そんなコールセンター業界の世界シェアは どうなっているのでしょうか? #市場シェア #コールセンター pic.x.com/xUOv1iDBTA

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