欠航確定時に仮に振替てくれるまでは良しとして、電話繋がらないんだから、空席のある範囲で再変更できるようにしてないんですか？ 天候不良だと逆に振り替えないから自由に選べるのかな？ 会社都合の欠航は通常直前に起こるからそうするの？

すげぇなあANA 欠航はやむなしとしても勝手に振り替えて電話しろと言いつつ電話は当然のように2時間くらい繋がらないしナビダイヤルで2時間4000円くらいかかる 補填サービスはシステムとしてはあるが機能しないし解約も無料ではなく手数料取られる 改悪にも程があるね

ちなみにプレミアムメンバーです。電話待機代も補填して欲しい🥺

同じくでした！ こちらは往復2便欠航になり、解約無料とあるので、往路搭乗予定時刻前に解約しようとするも手数料取られる解約しかできない状態。 欠航の通知が先に来ているのに、搭乗時刻前にオンラインチェックインしろとメールが来るし、システムが機能していない状態 電話しても繋がらないしね！

これは普通にキレますな 人の予定を全く考えてない LCCでもそんな無断で勝手にやらないことを… ANAは船井電機みたいに 潰したいコンサルに乗っ取られたと 最近は思ったます だいぶ手遅れ感 修行なんて誰もしないでしょうね 年間300万って10年で3000万ANAのドリンクバーの為にクレカ使うなんてナシ

これ入力名が異常にシビアで、何入れるのが正解がわからないと言う微妙なやつ

客を困らせてナビダイヤル通話料を無限にむしり取る新しいビジネス。

システムの問題やろ！ってイキってるバカもいるんだが、そもそもそのシステムって誰がやってるんだよって話。 人を殺して俺の手がやっちゃったって言うのと同じ屁理屈。手がやったから手だけ切り落とせばいいのかよって。 いかにもVIPだよ感をアピールするかの写真アップしてる謎の生き物たち。笑

ANAのアカウントのポストにこれ貼り付けたらいいですよ

泣き寝入りさせる意図的な構造だろうなー。回線契約解除で繋がらないのと同じ類の問題。救済も是正もされないまま放置されている。