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コールセンターで働く非正規仲間の声。GW期間中は正社員不在。管理者も皆非正規の現場。それを知ってか「正社員を出せ!」の苦情。最近はYouTuberも出現し会話内容を流す!と脅してくる。トリッキーな質問攻め後に態度を豹変させ、対応が名誉毀損、侮辱罪、信用毀損と喚く。カスハラ防止措置待たれる。

見留 洋子@EtobicokeYm

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カスハラ」というのは簡単だけど、その言葉によってどんな人たちが排除されようとしているのか、声高に多様性を唱える人々から、やがて異議がと期待する朝。

志田哲之@ShidaTetsuyuki

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確か東京都が年内目処にコールセンターや接客者へのカスタマーハラスメント(略してカスハラ)について条例制定の提出に向けて動いてると報道されてたけど全国に広まってほしい メンタルだけでなく体調壊すオペレーターも多いし、過去の通録遡って暴言や強要、恐喝者を厳しく処罰してほしい

ちんちゃん@fundoshi11

何年も前から言ってたが、コールセンター業界は無法地帯なので法律設けたほうがいい…。 無料で他人に暴言が吐き放題で、ひどい場合はオペレーターの人格を徹底的に否定して気持ち良くなった挙句金品請求してくる…。管理者は黙って従うだけ。何も罰せられないとかおかしすぎでは。

長次右衛門みつや🐠@0330Katze

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返信先:@conveniencecler愚痴垢って卑下しないでくださいよー 我々は人権侵害(カスハラなど)されてるんですから、それをみんなに知らしめる啓蒙垢ってことにしましょ😃

将来悲観の夜勤ワンオペ店長𝕏@sC6O5sSTdVyMIwo

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返信先:@doentaER別の映像のドクターにカスハラくらったのでムカつきながら視てましたw

青い鳥さんでいいでしょーが。@uturauturaday

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厳つい、怖い、なら乗るなイチイチ気に入らないなら乗車しなければよいではないかい 運転手のサングラス着用に“クレーム”は正当か?「カスハラ」に企業が取るべき正しい姿勢 | 政策・マーケットラボ | ダイヤモンド・オンライン diamond.jp/articles/-/343…

不滅のプチ-ン@mUNJ0YF6AhLu61I

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カスタマーハラスメントっちゅうアレが任天堂では取り入れられていたはずなんですが、それに倣って続こうという姿勢を大手を扱うコールセンターであろうと一切しないんだよね。 大抵は会社側にとって都合が悪いからなんですが

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常にレンチ片手に血走った目で接客してるのでカスハラ受けたことありません。

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顧客には近いかもしれない。大学が学生がいないと成り立たないのも事実。だから結果としてある程度の学生の意見は反映されるかもしれないけど,大学の運営を妨害するのはカスタマーハラスメントと同じで,生産的でないただの迷惑行為。

真空@vericava

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カスハラやめよう おつこれ #コレコレ twitcasting.tv/korekore_ch/mo…

じゃくそん😷👑@Jackson500925

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カスハラヤロー だいたい不細工

けろけろげろっP@CXiushu24324

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返信先:@kgdgnjtgdgdledこんなんがのさばるからカスハラで訴訟とか出来るようにしたいけどそれを悪用する店出てくるから悪人を消すしか

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#コレコレ カスハラは高所得者に多いって聞くけど、こういうロクに社会出た事もなく運良く受け継いだ親族の遺産や家賃収入でぬくぬくしてる奴が1番ヤベェんだろうな。

もう宿題やめましょうよ!!!🐷🎤😷@BeNzg1vLO8D3M1h

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立派なカスハラだよ( ー́ࡇー̀) あんな言い方されたらあっちもあんな口調になるに決まってるわ😩 #コレコレ twitcasting.tv/korekore_ch/mo…

翡翠(ヒスイ)😷🎌見る専門👀@kento_nanami03

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この電話相手、売り言葉に買い言葉で挑発に乗った言葉遣い悪いのは接客業ではアウトだよね。相手の話を聞かずに被せてお客様を怒らせてるよねー。めぐりんの態度と言葉も良くなかったけどね。めぐりんさんの要望を聞いてないしなー。これはカスハラではないかな。 #コレコレ

ミッシェルクラン@風一族😷@gegegegege456

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やりすぎるとカスハラになるからなぁ💦 #コレコレ

ずんだ餅@😷🐿️@zunda303278

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カスハラか、、、 #コレコレ

𝑁𝑎𝑚𝑖🧸ིྀ@mermaid_0217_

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典型的なカスハラだろこんなの。 さすがにこんな客ダルい #コレコレ twitcasting.tv/korekore_ch/mo…

夏目1412@11___Joker

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返信先:@mitarashi_dan5東京都はカスハラ防止条例が出来るみたいですね。

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まぁこんな話し方されたらイラつきもするわなぁ… カスハラやんけ #コレコレ

🐻‍❄️@kansai_ldf

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GWまじでクソ客多い。カスハラだわ普通に。GW働いてる側にてめぇーら連休こいてる連中に発言権利ねぇーから‼️立場を弁えろよな

ただのちょい。@Choi163cm

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返信先:@J8_leagueカスハラ以下のただのカス🖕 お疲れさまでした🙏

Daisuke❤️🖤🦉@Daisuke_441

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返信先:@mayuu_masai0301真優が選抜じゃなかったら、運営にカスハラするところだった😊

まゆたか@masamayusukipi

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返信先:@marumo_fightこの店員はしょうがい者採用枠での事らしいが状況に応じて配置先を採用側が計画を立てないとと思います。カスタマーハラスメントとかの状況ではないですね。この会社考えないと。

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カスハラってなくなんないよね 自覚ないんだから 😗

ごちゃごちゃ@aiwaD2e8EoLSN1N

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返信先:@maxsammy0417そういうクレーマーもカスハラ対策で居なくなって欲しいものです…。 客側が間違っていても文句を言えば通るという事自体おかしいんですよね。

みたらし団子@mitarashi_dan5

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20世紀の終わり、東武は赤茶色、京王は焦げ茶色、東京メトロの前身である帝都高速度交通営団は抹茶色の制服だった。 どの会社も濃いグレー?黒?になった今はカスハラを避けるため目立たないようにしてるのかな

三郎@陰キャツーブロ🦍@THK36_onEE

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返信先:@ushidaisukeカスハラ…最悪ですね。 お疲れさまです🥲

芋吉(ギヅ吉)@imokichi0211

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いつも行く店でウルトラソフビ大量買い中国人がレジでカスハラしてて、民度から円安で仕入れに来たのだなと察してしまうあたりめちゃくちゃわろてもうた。 ウルトラ怪獣シリーズのソフビめちゃ買ってたわw

まんじ子@manjidrill

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返信先:@imokichi0211円安のせいか?過去最高の宿泊者人数でした。カスハラも多数ありましたし。

レインメーカー@ushidaisuke

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たぶん、こういう人は、正しいとかは関係なく、相手に謝罪させれば自分の「勝ち」で、そうならない状況が許せないんだと思う。要は「周りの人間が自分の機嫌を取らないのが嫌」。 若いっぽいのに、カスハラする中高年クレーマーみたいな思考回路。それかまだ赤ちゃん?

ナートゥ子@naatu_co

自分の機嫌を悪くした人に対して頻繁に「謝罪して欲しい!」と言う同僚がいて、私には無い発想だったから「心こもってない謝罪でもいいの?」と聞くと「それは嫌だ!」と。「心こもってるかこもってないか分からないのに謝らせる意味無くない?」と聞いたら「???」って意味わからんって顔された。

しろくろきじとら@tcbr1BI3xkPELn1

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返信先:@nonbeiyasuたった30件の苦情に日本の伝統文化が失われるのか?カスハラだのモンスター住人の方が異常だと思うのだが

大鉄人71@guofufangg73943

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カスハラ?してくる人は40代~50代の男性が多いってなんかで見たけど私の職場で看護師を奴隷扱いするのは圧倒的に70代~80代の男性!いわゆる団塊の世代ってやつかな…?今日も「おい」って呼ぶわ「馬鹿が」って言うわ歩行器ぶつけようとするわでスタッフ怒り心頭!これ同じ人やなくて別の患者やけん

ちはる@NOTAKUMA NOLIFE@chiichanrunrun

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すぐにこうしたらいいのにとかこうしたら楽しいのにとか思っちゃうからなんでも愚痴っちゃうんだけど仕事自体は楽しくやってるし同じ課の人たちは優しいし可愛がっていただいてます、転職してよかったです いじめパワハラお局カスハラなしで驚いている

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返信先:@kamopiu20ツユハラ被害、気象庁に訴えても逆にカスハラ扱いされそうですし、困りものですねえ。どこに訴えましょ。 虫を無視できない季節、ハラハラでほんとげんなりします。はっ、これも新種のハラスメントカモ! ダンスより歌が得意、と。メモメモ📝

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介護士ユーチューバが豪州の介護を説明してた。ケアの意識、老人ホーム忌避の傾向、介護職の不人気は日本と同じ。 延命治療の希望がほぼ無い点、人員配置は法定の人数比が無い点、サビ残が無い点は異なる。カスハラは人種差別や従軍経験のPTSDもあり。パワハラは聞かないが日勤が夜勤を軽視する傾向。

スワン呉羽@99WjKQAAF5FyBuA

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ゴミ客に当たった カスハラされてバックヤードで大泣きしたよー

⧉いもこ⧉@uncannnnny

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カスハラ広まって今後店が客を選ぶ時代になると思うと日頃の行いや人間性で社会から隔絶されるとこまで行くと思う、それはネットの書き込みも含むんだろ 社会から除け者にされないためにも日々謙虚かつ誠意を持って生きていこうと思う うんち

SWL13763(エスワエル)@swl13763

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カスハラなんて我慢すれば~とか心を鍛えて~とかの精神論が有りますが ・商品が売り切れていたから怒鳴る、謝罪を強要する ・身体的特徴(容姿性別年齢)を取り上げた暴言を吐く などで涙を流し謝罪するバイトやパートが居ます 自分に一切落ち度がないのに守られない場合、あなたたちは耐えられますか?

芋けんぴ@imo0825

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カスハラ対策が一般的に浸透して、行先はモンスターペアレンツや不条理な輩を黙らせる法律が出来るとイイな。 正直者がバカを見たり、声が大きい奴の意見が尊重される世界は間違ってる。 先ずは体をデカくしてイチャモン付けられないよう頑張ろう。

みたらし団子@mitarashi_dan5

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返信先:@i8iMIYpGT9vEOXUカスハラが頻発するのはお店自体に問題がある気がしますね。店長を主軸にきちんと接客してればそうそう起きることではないと思うけど…

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