業務の時間を守ることと利用者さんを大切にすること どちらが大切なんでしょうね。 軍隊みたいな言葉 他の人が聞いて不愉快になる言葉掛け 子ども扱いのような言葉遣い 乱暴な言葉 それって、利用者さんにとって幸せなのでしょうか？ #介護 #介護の資格 #改善介護士養成講座

その多くが業務の定められた時間に間に合わない、その時間を守れない。 自分のペースで仕事を進めたい。 と思っている。 だから、声が荒くなる。 #介護 #介護の資格 #改善介護士養成講座 #オンライン講座 #介護事業の仕組み経営 #介護職員の言葉遣い

「早くご飯を食べないと、片付けのせいで残業になるでしょ。」 とか… 「◯時までに次の勤務帯の人に申し送りをしなければいけないのに 早くしてよね。」 とか… #介護 #介護の資格 #改善介護士養成講座 #オンライン講座 #介護事業の仕組み経営 #介護職員の言葉遣い

お願いした通りに動いてくれない 利用者さんに対して イライラしてしまうのでしょう。 「早く部屋に戻って寝てくれないともう就寝時間が過ぎてるでしょ。」 とか… #介護 #介護の資格 #改善介護士養成講座 #オンライン講座 #介護事業の仕組み経営 #介護職員の言葉遣い

親しみのつもりで、タメ口で話しかけているのですが それが、子供扱いをしている、馬鹿にしている、見下していると 受け止める人もいます。 介護職員にしてみると 自分の業務時間をスムーズに 進行するために… #介護 #介護の資格 #改善介護士養成講座 #介護事業の仕組み経営

酷いところになるとまるで、軍隊のようだ！と 利用者さんが嘆くことがあるそうです。 命令口調ってことだと思います。 乱暴な方言の地域もあるので その方言に慣れていない人が聞くと、とても怖く感じることもあります。 #介護 #介護の資格 #改善介護士養成講座 #オンライン講座

利用者さんやその家族が 悲しむほどの現実が まだまだ存在します。 1番の課題は 介護職員の言葉遣いです。 #介護 #介護の資格 #改善介護士養成講座 #オンライン講座 #介護事業の仕組み経営