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投資信託にしても共済にしてもアフターフォロー出来ていない。 契約者数に対して説明出来る職員が少なすぎる。 JAの現場では「新規獲得、純増」が評価の対象となり「既存顧客の満足度向上や保全活動」が評価されないため置き去りされている。 #農協の闇 #農協 #JA pic.x.com/f0nbQTxmuL x.com/revowar09/stat…
JAに圧倒的に足りてない事。 「アフターフォロー」 JAバンク・JA共済のどちらにも言える。契約したら放置。 知らない間に担当者が異動してしまう。顧客情報の蓄積もロクな引き継ぎもしないから顧客との関係性はリセット。 保全活動も評価されないと顧客も職員も置き去り。 #農協の闇 #農協 #JA x.com/revowar09/stat…
相変わらず昨年と同じような状況。むしろ支店も渉外も人員不足で機能しきれていないのに報告物が増えていく。 そして「行動管理」と言うパワハラが横行している。 「実績は詰めていけない。だから行動を詰める」 根本的な要因や考え方を変えないと解決しない。 #農協の闇 #農協 #JA x.com/revowar09/stat…
目に視えるような「自爆営業」や「不正契約」は簡単に止める事も防ぐ事も出来る。 気をつけないといけないのは「目に視えにくい」圧力とパワハラである。 現状を理解せず、それが管理職の使命だと「目標達成・必達」を掲げるような管理職は無能としか言い様がない。…
JAにもこのタイプの管理職多いですね。渉外担当者から管理職になると一気に事務量が増えキャパオーバーになる職員が多い事は確か。でもそれで動かなくていいとはならない。 #農協の闇 #農協 #JA x.com/nyansukestudy/…
返信先:@yorizo_ja農林中央金庫の職員も2年くらいで部署異動して人が入れ替わってるみたいだけど、その度にトラブル起こってるぞう! 酷い時は単協に問題を押し付けて逃げるぞう! #JAバンク #農協 #農協の闇
同じ事が兵庫県でも起きている。 基幹支店とサテライト店の業務量の差もさることながら、誰も欠ける事が出来ないくらい人員不足。 そこへ来て連合会や本店からは空虚な机上の空論のような指示が飛んでくる。 #農協の闇 #農協 #JA x.com/rTMdHcWTD08tNX…
地元のJAでは「店舗機能集約」とカッコつけて小さい店舗の共済と融資の窓口を大きい店舗へ移したけど… 実態は人が辞め過ぎて店舗機能を維持できないから大きい店舗に負担をぶん投げただけだった 店舗の統廃合をしないと人員が足りないのに中途半端に機能を移す対応で現場は混乱して退職者が増加した x.com/jafukuoka_rous…
最近JA職員の方から受ける質問。 結構誤解が多いのが現状。 個人の「職業選択の自由」を侵害してはいけない。 もちろん営業秘密を侵したらダメですが。 (参考:経済産業省『競業避止義務契約の有効性について』より抜粋)dodadsj.com/content/210322… #農協の闇 #農協 #JA #競業避止義務契約の有効性
返信先:@s_ebusinessそうなんですよ。商品個別で見ていくと国内生保と遜色ない程しっかりしてる。 でもノルマ達成のために無理矢理入った保障を いつまでも続ける程ナンセンスな事はない。 しっかりと見直すべきなんですよ。 #農協の闇 #農協 #JA
JAに圧倒的に足りてない事。 「アフターフォロー」 JAバンク・JA共済のどちらにも言える。契約したら放置。 知らない間に担当者が異動してしまう。顧客情報の蓄積もロクな引き継ぎもしないから顧客との関係性はリセット。 保全活動も評価されないと顧客も職員も置き去り。 #農協の闇 #農協 #JA x.com/revowar09/stat…
貯金や共済の獲得や目標達成に必死になって大切な事を忘れてはいけない。 顧客の最善の利益の追求。 JAでご契約いただいているんだからしっかりアフターフォローしないといけない。 もともとアフターフォローが手厚いって販売しだしたんでしょ? #農協の闇 #農協 #JA #投資信託 x.com/revowar09/stat…
おそらくJAの考え方はこの文献に由来するものだろうとは推測する。ただ、ホンマにこれで大丈夫なのか? 公式なコメントを連合会やJAから戴きたいですね。 #農協の闇 #農協 #JA nochuri.co.jp/report/pdf/n19… x.com/revowar09/stat…
この話、JAに置き換えた時にどうなのか?という議論がある一方でJAバンクもJA共済も沈黙を貫いている。 職員の中には「JA内部の話」と考える人もいる。 でもよく考えていただきたい。 情報を管理しているのは地域JAか?…
返信先:@uDTjE6M3Uxc8Y3lそうなんですよね。 ただ、これだけJA共済が肥大化している状況で監督省庁が違うからといって放置して良い問題ではありません。 無形商材で人様のお金を預かっている訳ですから。 #農協の闇 #農協 #JA
昔はJA共済と言えば貯蓄性の高い商品が主軸であったし商品ラインナップも少なかった。 しかし現在のJA共済は「ひと ・いえ・くるま総合保障」を謳い文句している程、商品ラインナップは多彩だ。 現状では共済推進に対する教育制度が充分であるとは言えない状況である。 #農協の闇 #JA #農協 x.com/revowar09/stat…
保険会社とJA共済の大きな違い。 それは「募集人資格」であろう。 保険会社では必ず一定の研修を受講し業界共通の試験に合格しなければ保険提案できない。 JA共済はと言うと、独自の研修を受講し確認テストを受ければ誰でも推進できる。 この差は大きい。 #農協の闇 #農協 #JA
返信先:@taketakezunzun貸出システムもありますね! 各JAによって渉外担当者の業務内容が異なりますし、経験によっても異なりますが、なんにしてもキャパオーバーな業務範囲だと思っています。 土日休み削って誕生日の記念品配り... 責任という名の無理強いです。 #農協の闇 #農協 #JA
やる意味ない... むしろ予定利率は積終が高い。今の一時払終身は予定利率低いですよね... 同じ終身共済... それは顧客の不利益(^_^;) #農協の闇 #農協 #JA x.com/LNhPaEH005M3A9…
積終解約して一時払終身にしたらポイント上がるけどわざわざそれをやる意味は…?まだ14年とかそんなんなのに…? という疑問を持つ時点で仕事に対する姿勢を問われる職場。 #JA共済 #農協
返信先:@LNhPaEH005M3A92そうなんですよね。むてきプラスも本来は大規模災害時に十分にお役に立てる。 保障の必要性を理解いただく事が重要なのに、実績ポイントをあげるための道具にしてしまった。 そこが問題。 #農協の闇 #農協 #JA
だいたいJAの指示は遅いので、先週金曜日のうちに今回の件について本店から指示が出てればいい方だと思う。 今日朝一で指示が出てるかな? ま、投資信託の担当者なり支店の管理者が素早く動いていれば問題ないけど。 結構重要な局面ですよ。 農協の投資信託にとって。 #農協の闇 #農協 #JA x.com/revowar09/stat…
こんな事を言うと本店からは「最初にしっかり説明し理解してもらってから提案している」等と反論が起こりそうだが、説明していても下落局面では人は不安になるものだ。 特に投資初心者にとっては不安な時に適切にアドバイスしてくれる存在が必要だ。 放置して良い問題ではない。 #農協の闇 #農協 #JA x.com/revowar09/stat…
一朝一夕で結果が出ないことは百も承知ですが、各農協の不祥事も一掃できないままお題目鳴いてるだけのお猿の群れと評価されても仕方ない経過では? 信用第一ですよね世の中。 #農協の闇 「不断の自己改革」へ記事活用 日本農業新聞全国大会 / 日本農業新聞公式ウェブサイト agrinews.co.jp/news/index/155…