非対面チャネルでの顧客体験向上最新事例。大分銀行での取り組みとは buff.ly/3KmJzui 金融機関のサービスでもオンラインの活用が加速しており、非対面チャネルにおける顧客体験向上への取り組みが必要だ。 #TheFinance

世界6カ国におけるKYC業務調査レポートからの考察 buff.ly/4bRSBek マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策に関してグローバル規模で規制が強化されています。各国の規制動向を踏まえ、KYC業務にかかる負担の現状やテクノロジーの可能性について、主な結果と見解を述べる #TheFinance

保険業界における最新マーケティング戦略・テクノロジーによる新しい顧客体験の創造 buff.ly/4aCkWV3 顧客が望むチャネル・価値観が多様化し、カスタマージャーニー変革が求められる時代において、保険会社はどのように対応すべきか。 #TheFinance