返信先:@j_cbr250rr_c125コミュファ光の辻口です。突然失礼いたします。ネットの不具合についてご不便おかけしており申し訳ありません。その後回線状態はいかがでしょうか。改善がない場合は大変お手数ですがコンタクトセンターもしくはチャット窓口（営業時間9:00～20:00）までお問い合わせくださいませ。

以下は同領域の事例。 「トランスコスモスが実現する新常識　-生成 AI 活用でコンタクトセンターの高効率化と CX 向上-」

最近コンタクトセンター向け展示会に行ってそこの企業から商品、サービスのプレゼンを後日オンラインで受けたんだけど酷すぎた。 興味なさそうだとわかった瞬間から喧嘩腰になったり一般的にはプレゼンする前にある程度相手の状況把握するのに全くしてなかったりと最悪だった。久々不快になった。

認知バイアスを考慮した売上のシミュレーション　コンタクトセンターでの事例を通じて by @otanet #cognitivebias #generativeai slideshare.net/slideshow/ss-2… @SlideShareより 架純祭

認知バイアスを考慮した売上のシミュレーション　コンタクトセンターでの事例を通じて by @otanet #cognitivebias #generativeai slideshare.net/slideshow/ss-c… @SlideShareより

返信先:@erinki_gardenカスハラ問題ですね👀 Wさんのような上司がいてくださってよかったです🥺 今の勤務先はコンタクトセンターなので「カスタマーハラスメント対応課」という部署があります。それだけ理不尽な事例が増えているのですよね💨

Amazon Q in Connectやオムニコミュニケーションが顧客やエージェントの経験を大きく向上させる予感はありながらも実感に至られていない方々に、是非ご覧いただきたいセッションだった。 「Amazon Connect と 生成 AI 機能が実現する コンタクトセンターの変革」 aws.amazon.com/jp/summits/jap…

気遣いのパッケージデザイン｜フジプラスコンタクトセンター @fujiplus_jp #note note.com/fujiplus/n/nec…

ホームページってとっても大事。今はインターネット上の名刺、会社案内、履歴書、メニュー提案、営業、コンタクトセンターなどなど一つもっていることでいろんな役割を果たしてくれます。あなたが別の仕事を #jimdo #ホームページ　#webmarketing

【ANAテレマート2025年度新卒採用】HPにてエントリー受付中⭐ ana.ms/4ev4XLO 会社説明会実施日📆：6/25(火)※エントリーシート提出前にご参加ください！ エントリーシート提出期限📆：6/30(日) 23:59 ANAのグローバルコンタクトセンターで、お客様の体験価値向上に貢献しませんか？ 😊 pic.twitter.com/LGkT6jXMB8

返信先:@taithi0980コミュファ光の川口です。突然失礼いたします。ツイート拝見しました。インターネットの接続の件でお困りでしたでしょうか？大変お手数ですがコンタクトセンターもしくはチャット窓口（営業時間9:00～20:00）までお問い合わせくださいませ。

note更新しました✍️ 気遣いのパッケージデザイン｜フジプラスコンタクトセンター @fujiplus_jp #note #パッケージデザイン note.com/fujiplus/n/nec…

返信先:@pazukasuZコンタクトセンターにてお問合せいただきありがとうございます。 この度は開通工事を大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。 またお困りの際はお気軽にお問い合わせいただけますと幸いでございます。

返信先:@muguet_noir_t6tコンタクトセンターでの接客は顔が見えない分辛いことが多いと聞きます。私などよりずっと嫌な思いをされてるはずなのに、、、(´•̥ω•̥｀) いや私は優しくなんてないです、ハッキリ言えないだけなんです。言われた事しかできないからせめてそれだけでもやろうと思って、、、切替、、、切替、、、！！

返信先:@tsukiminmin_私自身が店頭に立つ接客業もコンタクトセンターで顔の見えない接客も経験してきたので『ーーー！』ってなってました ツキミちゃんは心が優しい。だから自分のことより周りのことを優先して考えちゃうのが「フツー」になってるから切替やさじ加減が難しいと思うけど、「自分優先に！我がままに！」😊

前職の上司（私が退職したあと、「やめておけば」と言ったコンタクトセンターの外注化をした人物）に見せてあげたい x.com/CS01896581/sta…

返信先:@shake_HARUHARUコミュファ光の川口です。突然失礼いたします。ネットの不具合についてご不便おかけしており申し訳ありません。その後回線状態はいかがでしょうか。改善がない場合は大変お手数ですがコンタクトセンターもしくはチャット窓口（営業時間9:00～20:00）までお問い合わせくださいませ。

ネクスト・コンタクトセンター・サミット、２日目、開催中です！ プラチナスポンサーセッションでRight Touchさまの講演中です。午後は、シニア対応、アクティブサポートなどをテーマにしたセッションが続きます！申し込み済みの方、お忘れないようにログインください！ #ネクストCCサミット pic.twitter.com/dZVPS5ws89

返信先:@Sup_Nazal22コミュファ光の川口です。突然失礼いたします。ネットの不具合についてご不便おかけしており申し訳ありません。その後回線状態はいかがでしょうか。改善がない場合は大変お手数ですがコンタクトセンターもしくはチャット窓口（営業時間9:00～20:00）までお問い合わせくださいませ。

パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社<【宮城】システムエンジニア> 正社員（中途） 仙台第1～第4コンタクトセンターのいずれか ■下記月給は基本給。経験などを考慮の上、同社規定... itnavi.jp/details/405755… @it_navi

【セッションレポート】Amazon Connectと生成AI機能が実現するコンタクトセンターの変革（AWS-03）#AWSSummit | DevelopersIO ift.tt/lNK842m

【セッションレポート】Amazon Connectと生成AI機能が実現するコンタクトセンターの変革（AWS-03）#AWSSummit dlvr.it/T8XV6k

ブログ書きました/#DevelopersIO 【セッションレポート】Amazon Connectと生成AI機能が実現するコンタクトセンターの変革（AWS-03）#AWSSummit dev.classmethod.jp/articles/aws-s…

なんかコンタクトセンターの構築みたいなのばっかりやってて本当つまんない💢

🎉✨ 新記事公開！✨🎉 AIとコンタクトセンターの絶妙な相性について、最新のインサイトをお届けします！🤖📞 「AIエージェントがどのようにしてコンタクトセンターの業務を革新するのか？」を徹底解説。効率アップや顧客満足度向上の秘訣がここに！ 🔗 詳細はこちらから →…

【プレスリリース📰✨】 『AI Booster CEO 小栗伸、「ネクスト・コンタクトセンター・サミット2024夏」オープニングセッションに登壇』 ぜひチェックしてみてください👍 prtimes.jp/main/html/rd/p… #生成AI #対話型AI #IT #広報

本日の現場です ネクスト・コンタクトセンター・サミット２０２４ のオープニング講演をさせていただきましたー 私の後のシスコシステムズの柳原さんの講演も分かりやすくて、めっちゃプレゼンが上手くて、ずっと聞き入っちゃいました！ ric.co.jp/ct-japan/nccs2… pic.twitter.com/ncMterXX3f

本日の現場です ネクスト・コンタクトセンター・サミット２０２４ のオープニング講演をさせていただきましたー 私の後のシスコシステムズの柳原さんの講演も分かりやすくて、めっちゃプレゼンが上手くて、ずっと聞き入っちゃいました！ pic.twitter.com/JLDKde5t2o

マイクロソフト西脇さんの講演。 生成AI活用の解像度が高く、デモがうまいので、業務イメージがスッと入ってくる。さすがエバンジェリスト。 ネクストコンタクトセンターサミット2024夏 youtube.com/live/l9U4ib63T… via @YouTube

ネクスト・コンタクトセンター・サミット2024夏、開始しました！ ric.co.jp/ct-japan/nccs2… 基調講演、日本マイクロソフトの西脇さまにお話いただいております。お申し込み済みの方、忘れずにサインインください。 まだの方も上記リンクから可能です！ #ネクストCCサミット

ネクストコンタクトセンターサミットなう。マイクロソフトの西脇さんのお話。改めて、生成AIすげぇ。 これ、ホントに仕事の進め方、変わるな。とくにおれらみたいな仕事。コールセンターももちろんですが。 #ネクストCCサミット

ベリント、Fortune25の企業から1,300万ドルの契約を獲得　コンタクトセンターにAIビジネスの成果を提供 atpress.ne.jp/news/398888

[AIプレスリリース] ベリント、Fortune25の企業から1,300万ドルの契約を獲得　コンタクトセンターにAIビジネスの成果を提供｜ベリントシステムズジャパン株式会社のプレスリリース bizaidea.com/curation/12108/

セブン銀行コンタクトセンターが「 HDI 格付けベンチマーク」（ Web サポート）で最高ランクの三ツ星を３年連続で獲得 ift.tt/UwKcV9S

／ 本日より開催！ #AWSSummit Japan 2024に出展中です🏖️✨ ＼ AIを取り入れた次世代コンタクトセンターや、スマートシティをテーマにした展示を行います！会場にいらっしゃる方はぜひウフルブースにお立ち寄りください🧸 ▼来場登録はこちら 招待コード【SPC8910868】 uhuru.co.jp/news/topics/20… pic.twitter.com/H84XkYEWKp

13:30-　エンタープライズシステムが 抱える課題と マイクロサービスアーキテクチャ 13:50-　Amazon Connect と 生成 AI 機能が実現する コンタクトセンターの変革 14:20-　プログラムを書けないゼネコン社員が、 3 年でどこまでやれるのか ～戸田建設 の技術的自立と現場力の向上～

今日は歯医者と心療内科に行く面倒くさい コンタクトセンターで働きながら育児との両立をしていて自分をだましだましコンタクトセンターで働いていたら軽い鬱病になり通院中です(；´Д｀)

AI Booster CEO 小栗伸、「ネクスト・コンタクトセンター・サミット2024夏」オープニングセッションに登壇 lukka.tokyo/news/2024/06/a…

パリのオリンピックのボランティアの受付窓口がコンタクトセンターから活動現場に変わり、式典の集合場所も通知され(まだ暗号名ですが💦)、いよいよ戻れない所まで来た緊張感とうれしさを満喫しています。 #paris2024