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ベストツイート

「今すぐガラケーに戻してください」って言いたい。言えない。こんな世の中じゃ #テクサポ #コールセンターあるある

#FM802 #コールセンターあるある タクティさんに取り上げてもらって、このツイートを知ったけど、おもいっきり独り言を言うてた気がする(^^; そういえばかけたときに「サービス向上のため、全て録音させて頂いてます」ってガイダンスが流れてたな~。

「今すぐガラケーに戻してください」って言いたい。言えない。こんな世の中じゃ #テクサポ #コールセンターあるある

「こういうのに疎いんだよね〜」 じゃあなんでスマホ買ったんですか!? どうしてPC持ってるんですかぁ!? #テクサポ #コールセンターあるある

一日何十件も電話を取っているので、お客様が「面倒だ」と思っている以上に私たちの方がめんどくさがりです。 オペレーターの質問にはスムーズかつ簡潔にお答えいただけると、恐らくお互いにハッピーになれると思います。 幸せな人増えろ!笑 #コールセンターあるある

結局「言って」「言わない」の攻防が続いて、最初にスムーズに伺っていた場合よりも多大な時間がかかります。 我々は不要な事は聞きません。 言い方は悪いですが、お客様よりも実はオペレーターの方が「さっさと電話を終わらせたい」と思っています。仕事ですからね。 #コールセンターあるある

【コールセンターあるある】 必要な項目を伺っている時に 「急いでるから!それもういいよ!」と仰るお客様へ。 それ、結局めちゃくちゃ時間かかります。こちらもルールとして伺わなければいけない事があるので、お話をすすめることが出来なくなってしまいます。 #コールセンターあるある

電池切れちゃうよ、と言ったら即繋がったのは、やっぱり聞こえていたのだな。 #コールセンターあるある

今月はシフトがハードすぎて喉が死にそう。 ということで就寝時用に濡れマスク4箱、それ以外の時用のマスク30枚入り、龍角散ダイレクトを購入。 #コールセンターあるある #龍角散がお友達 instagram.com/p/Bxmp1kDJwpy/…

Twitter夏目泪(志筑あおい)@rui_natsume78

返信 リツイート 昨日 21:31

続き② 客『あんた、話し方が気に入らない!』 ひ「(はじめて意見一致したよ!!)申し訳ございません」←棒読み #コールセンターあるある こういうの 【老害】 って言うんだろうなぁ 毎日血圧上昇するんだろうなぁ 腹が立つ世間に生きてるんだろうなぁ

続き ひ「。。。?静岡県ですね。ご住所の続きを教えていただけますか?」 客『静岡県から言う必要はあるのか聞いてるんだ。答えろ』 ひ「県からおっしゃっていただくと有難いです」 客『○○市…』 ひ「!!!(県 言わね~んかい!!)」←ココロ無にして復唱 続く② #コールセンターあるある

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