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AmazonConnect、電話転送時に顧客の電話番号を転送先へ通知するにはDTMF通信でパラメータで電話番号を渡す。 受信側がconnectの場合は顧客の入力でパラメータを取得する。あとはjavascriptでCCPに表示する！ #amazonconnect #aws
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久しぶりに Amazon Connect のインスタンス立てた(us-east-1)けれど、コンソールを開けてからじっくり全てに目を通した上でプロビジョニングされて利用可能になるまで1時間もかからない(メモ見たら37分)。やっぱりスゴい。 #AWS #AmazonConnect pic.x.com/uno3dkl2pw
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