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#NTTコム_オンライン が継続して #NPS 調査をしている17業界の #クレーム とNPSの関連を分析。 不満でもクレームを言わない #サイレントカスタマー の割合 87.3% #QRコード決済 79.6% #生命保険 70.0% #ネットスーパー 無料レポート▶ info.nttcoms.com/240327_NPS_tw #NTTコム_リサーチ pic.twitter.com/bWvxXN4Tor

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【事例】#ペット保険 のリーディングカンパニー #アイペット 損害保険様は、月2万件を超える問合せをお待たせしないため #モバイルウェブ#ビジュアルIVR を導入。 「最短10日」のスピード導入が決め手。成果は数字で実感しています。 info.nttcoms.com/240327_MOBILEW… #NTTコム_オンライン @IPET__INS

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#note】より効果的な無料体験はどっち? A.回数は増やし、参加者は絞る B.回数は減らし、参加者は増やす #Mixpanel 導入で、Excel利用に比べ分析時間が大幅に短縮。 得られた示唆を効果的な施策へつなげるサイクルへと変わっていきました。 info.nttcoms.com/240326_Mixpane… #NTTコム_オンライン

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【締切迫る!3/26開催】 顧客を知ること #KYC の基盤は、正確・重複のない最新の #顧客マスター 。 そこで注目される #顧客ID統合 #CIAM#マスターデータ管理 #MDM の一つである顧客マスター管理。 どのような状況でどちらを採用すべきか伝えます。 info.nttcoms.com/240321_TIBCO_t… #NTTコム_オンライン

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#NTTコム_オンライン がジャパン・ディストリビューターを務める #TIBCO #Spotfire は富士経済が発行する市場調査レポートで4回連続で #製造業 向けダッシュボード国内シェアNo.1を獲得 info.nttcoms.com/240321_TIBCO_t… #製造業DX #BIツール #データ解析

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#NTTコム_オンライン が継続して #NPS 調査をしている18業界の #口コミ 貢献度を分析。 推奨者が1年間に発信したポジティブな口コミ 3.9人 人材派遣(BtoB) 2.1人 ネットスーパー 2.1人 動画配信サービス 無料レポート▶info.nttcoms.com/240319_NPS_tw 18業界の貢献価値レポートも販売 #NTTコム_リサーチ

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#NTTコム_オンライン が取り扱うビジュアルアナリティクスツール #Spotfire の新たな長期サポートバージョン 14.0 LTS を提供開始。 スタイルを維持したExcelへのエクスポートなど、分析結果を活用したレポートや共有に関する機能を強化。 info.nttcoms.com/230314_TIBCO_tw #データ分析 #CloudSoftwareGroup pic.twitter.com/nXte1txrBH

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#NTTコム_オンライン が継続して #NPS 調査をしている18業界のNPS導入率を独自調査。 100% 代理店型自動車保険 92.3% 銀行 85.7% 人材派遣/ダイレクト型自動車保険 83.3% プレステージ化粧品 レポート公開中▶info.nttcoms.com/240313_NPS_tw #NTTコム_リサーチ pic.twitter.com/kfY3y46uxF

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【3/22開催】最新版の #TIBCO #Spotfire#KPI チャートや表形式データのエクスポート機能の改善、オープンソースRのサポートや #Python データ関数の高速化など、ビジュアライゼーションや #データサイエンス の機能が大幅に強化。 info.nttcoms.com/240313_TIBCO_tw #データ分析 #NTTコム_オンライン

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3/2の「世界一受けたい授業」で #NTTコム_オンライン のデータが引用されました info.nttcoms.com/240308_MESSAGE… 090(080,070)や+81 90(80,70)からのSMSは要注意? PdM黒田の #Voicy 番組「 プロマネ何してる?ラジオ 」でSMS #フィッシング詐欺#スミッシング 詐欺を易しく解説 info.nttcoms.com/240308_MESSAGE… pic.twitter.com/DtFuYUHc06

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#NTTコム_オンライン#SAP Customer Experience アワード 2024 を受賞いたしました。 今後も SAP #CustomerDataCloud #SAPCDC の導入および関連ソリューション提供で、顧客IDの統合や顧客データの活用と管理を推進し、お客様の成功に貢献していきます。 info.nttcoms.com/240307_SAPCDC_… @SAPJapan @SAPNews

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#note】今回は #ゴルフ クラブの従業員が著名人の利用情報を #SNS 上に漏洩し #炎上 した事例を見てゆきたいと思います。 info.nttcoms.com/240306_social_… #謝罪 #ソーシャルリスニング #Buzz_Finder #NTTコム_オンライン

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みなさんの勤務先には #テレワーク 制度はありますか? #出勤 は週に何回ですか? 10業界2,153名を対象にした #従業員 のNPSとテレワークに関する 分析レポートを無料公開中 info.nttcoms.com/240306_NPS_tw #通勤 #フルリモート #リモートワーク #NPS #eNPS #NTTコム_オンライン #NTTコム_リサーチ pic.twitter.com/y6TEU0cAA2

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【3/21 大崎開催ワークショップ】 #プロダクトマネージャー の重要スキル #KPI 設定と #データ分析 に焦点を当てたワークショップ。 プロダクト指標分析からビジネスゴールに合わせたKPIを選定し、データドリブンな意思決定を実現。 info.nttcoms.com/240305_Mixpane… #PdM #プロダクト分析 #NTTコム_オンライン

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【導入事例】ママの3人に1人が利用する #子育て Q&Aアプリ #ママリ 運営のコネヒト様。 #Mixpanel 導入で、施策の効果を細かく分析できて、プレミアム会員への転換率が大幅に上昇。 info.nttcoms.com/240304_Mixpane… #アプリ #アプリ分析 #プロダクト分析 #NTTコム_オンライン @mamari_official

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【3/27開催】一斉配信ではなく、業界や部署ごとに時間差で配信するシナリオメールなら、興味関心を持っている可能性が高いユーザーを、精度高く絞り込み、見込み顧客化できます。 シナリオメールメソッドをご紹介します。 info.nttcoms.com/240301_BtoB_tw #BtoB #デジマ #マーケティング #NTTコム_オンライン

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契約者4,598名がお勧めする #都市ガス 1位🥇#大阪ガス 2位🥈#東京ガス 3位🥉#ENEOS都市ガス 値上げ基調の緩和により #NPS は回復 持ち家と賃貸では上位企業が異なる結果に info.nttcoms.com/240229_NPS_tw #ガス #NTTコム_オンライン @DaigasGroup @tokyogas

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【3/14開催】顧客ID統合プロジェクトリーダーが身につけるべきポイントシリーズ。 第2回は「顧客との信頼関係で差別化を実現する顧客ID統合管理とは?」です。法規制・セキュリティ対応とユーザーの意識変化を解説します。 info.nttcoms.com/240229_SAPCDC_… #SAPCDC #CustomerDataCloud #NTTコム_オンライン pic.twitter.com/9Zezjk41Xz

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