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返信先:@conveniencecler今は、配送のトラック🚚 みなさん、キチンとされています 仲良くしてもらってます😄 実は、大昔、セブンイレブンの駐車場に入れずに、都道に路駐する配送車 交通量多いのに、その都度車線変更 お客様相談室にクレーム 2回目でようやく駐車場に入れた 昔は、委託の会社名がトラックに入ってました
仕事の出来るお客様相談室 もしも俺が売上落としまくってる👘⛓️店のお客様相談室担当だったら。。。 電話してきたお客様に絶対に横柄な態度はしないけどな。 仕事ができる人なら、クレームからのファン獲得はとても簡単だよ😄 まさか、ヤクザまがいの口調で怒鳴ったりしてないよな❓ そいつは首確定😝
返信先:@tweetsoku1そもそも日本人はクレームを入れる事自体が卑しい行為だった 日本企業で初めておもちゃの箱に『お客様相談室』と『傷害保険』を付けて売り出したバンダイだが当時は1件もクレームが入らなかった おもちゃで怪我しても「あんたが悪いからや」と子供が怒られてた こういう昔はクレームも少なかったから
実際に生身で薬を売っていても、そんなに激烈なクレームって、受けた事ないのよね。 お客様相談室時代の、あの凄まじい(受電のごく一部ではあるが)ハードクレーム群の嵐は一体何だったのか?? 訪問してしまえば割と収まる事も多かったし、電話の方が強硬な態度になりやすいのは間違いない。…
返信先:@merry_sca11d4a2母の旧姓とかニックネームとかを採用時してる職場もあるしね。 私も昔従業員出入口で待ち伏せされたり、しつこくお客様相談室にやってもない失敗のクレームつけられる嫌がらせを受けたりしたから…今なら攻撃方法がSNSになってさらに怖い…
買った製品の使い方がわからなくても説明書を読みもせずメーカーのお客様相談室にクレーム電話入れるタイプw
返信先:@ezakimichio外務省のホームページを見る人は限られているでしょう。 外務大臣がはっきりと自分の声で「これは偽情報です!」と世界に向けて発信したのでしょうか。 もし、して無ければするのが突然だと私は思いますが。 どんな場合も、違うことには、違う!と言わないと日本はどんどん弱くなります。
3月に申し込んだひかりTVが3月中に見れなくて(送ってきたチューナーが3連続で故障品だった)、それにクレームを付けて「4月分を無料にします」だけだったのでそれでは納得できない、と押し返してお客様相談室案件になった件、もう5月なんだけど担当部署から連絡来ないぞ……。GW終わってからで全然い…
レガシーのアニメイテッドオプ、交換対応に紐付けしなくてもクレーム入れるのは出来るな…って今更気づいたのでお客様相談室へ改善要望送った、余計な手間をかけさせてしまうだけかもしれないけど あの別に質問とかじゃないですからね?普通にクレームするだけです(この件はこれで終わりね)
買った製品に髪の毛が紛れ込んでたからお客様相談室みたいなとこに問い合わせて報告してみたんだけど、母から「伝えてどうしたいの?」って言われてなんで私がご指摘受けてるのかよくわからんくなったꉂ🤣𐤔 今後もこの製品を使いたいから報告したんだよーーー やべぇ人のクレームよりいいだろ
【客層が良くない】 名札を見られた様子もなく、退勤までに『お客様相談室』な部署から電話も無かったが… 汚客に噛みつかれる度に「クレーム入れられるんじゃねぇか」って気になる…(神経質なモノで)😥 同僚(登販)には 「ほっとけ。気にしたらあかん」と言われた😇 鋼のメンタルが欲しい。
変人すぎていままで4回ほど「素晴らしい接客ありがとう」って言う感じののでコールセンターしたことさえある。 でも、よく考えたら別に変でもないか。 お客様相談室=クレーム・質問されるところって固定観念がそもそも間違ってるし、褒められて嫌な人間はいないだろうし。
昨日上司がクレーム対応した客が本社に言うって言ってお客様相談室まで話がいって相談室は従業員を悪者にしたがったけど店長キレて二度とくんなって言っとけって言ってくれて本当にそういうとこ頼りになりすぎる。上司はこうであってほしい。
返信先:@junko__deluxeクレームはCoCo壱のお客様相談室にお願いします🤩 間違いなく痩せますから是非お試し下さい😆 クレームはCoCo壱に 何度も言います❗️ 痩せます❗️ 痩せなかったらCoCo壱にクレームを❗️❗️ 私は痩せ我慢してますから…電話してません😤
返信先:@au_PAY_officialオートバックスですらaupay使い。今日はponta君に会えたのに❶ポイント(><) フランチャイズにより、期限内なのにクーポン使わせないで糞舐めてる会社。 お客様相談室にクレーム言い今度こそ謝罪させますわ。 ちなみに飲食店もVポイント祭りで激混みです。 pic.twitter.com/BIVH9HzkxI
現在は、各企業が、全般的に 消費者保護の在り方にバイアスがかかり、企業努力をしてくれているのが一般的で、通常は、よほどの言いがかり?事実無根でもない限り、お客様相談室に 正しくクレームを出せば、ちゃんと対応してくれるのが普通だよね。
ばおわ 1年ちょい働いて初めて名指しでクレーム貰いました() 昨日の勤務の時のことでめんどくさい事にお客様相談室に言ったらしく店長に呼び出された。 なんか喋り方が不快だったらしく接客態度を見直した方がいいんじゃないかって言ってたらしい 店長も不思議がってて何故か同情されて 怒られなかった
返信先:@doroicarv_nob私もかつて個人の引っ越し屋さんから本社のお客様相談室に言い方が気に入らないというクレーム(本質はエアコン移設工事のお値段が高かったこと)をいただきました 統一ルールの金額をお伝えしていたのでツッコミどころが無かった様で その後わざわざ1時間以上をかけて当店まで直に怒りに来ました謎
同期でなんかいっつも面倒臭いクレーム対応を最終的に押し付けられてるやつ、むしろクレーム対応そのものはたのしそう(だけどやっぱその間仕事溜まるから参ってる)なので「実は嫌いじゃないでしょ」って言ったらそれはそうと戦闘民族の回答があったので、お客様相談室作って室長なりなよと言うなど
俺氏、劇場版ウマ娘の結晶つき前売り券をローソンに買いに行くも、バイト外人しかいなくて処理の仕方が分からんから別の所行ってくれと言われてその場でブチギレ・・・・せずに家に帰ってお客様相談室に懇切丁寧にクレームを送信して店長にダイレクトアタックを仕掛けるwww
「バスの運転手に(理不尽に)キレたら倍の勢いでキレ返された挙句こちらの理解できない言葉でさんざん怒鳴り散らされた」→「お客様相談室にクレームを入れたら『そもそもお前のクレームがおかしいのだ』と電話口で説教された」くらいないと治らないと思うの。
3月末に貰ったシャトレーゼのお菓子。 パッケージ不良で最初から一部封が開いてた💦 私も食品関連で同じようなクレーム処理しているので、今後の参考にとお客様相談室に連絡しました。 翌日には連絡が来て、本日商品回収されていきました。 気持ち良い対応でした☺️ お礼にお菓子1箱頂いてしまった🙏 pic.twitter.com/WU0U6LA0EG
返信先:@plyo2tubu2他1人食べ物だけじゃなくて、自分の趣味に合わないとかその程度のことですぐお客様相談室とかに通報するじゃないですか 企業はイメージを損ねたくないためか、面倒くさいからか、クレームがあってらすぐに言うことを聞いてしまう もうそういうのやめません?と思うんですよ
お客様相談室にクレーム。 一生懸命仕事しても全然追いつかない。ほんとにどうしたらいいかわからない。 仕事を頑張らなければクレームもくることはないだろうがそのやり方に変えきれない。支店にも迷惑かけて申し訳ない気持ちでいっぱい。