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返信先:@makotopic江頭2:50さんがモスのコーヒーシェイクに感動してお客様相談室に賞賛の電話したら普段クレーム対応してる人たちが喜んで開発部署どころか本社役員にまで共有された話を思い出しました。 こういうのはお店側も嬉しいと思います。

ゆきうさぎ@二児の父@RastyBlue

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前職で某大手通信会社のコールセンターを請負でやっていた時、当時新米管理職だったわたしは毎日ひたすらクレーム対応に追われていて全国のセンターからとにかくヤバいクレームは千暁へみたいにお客様相談室からも転送される始末😭 会社やクライアントからはクレーム対応マニュアルを作成してほしい→

魔女っ子⭐︎資格専門垢@宅建に挑戦中@majokko_shikaku

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お客様相談室とかでクレーム対応してる 仕事をしてる人ってすごいわ… 時給一万円でもやりたいと思わんもん。

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