- すべて
- 画像・動画
自動更新
並べ替え:新着順
メニューを開く
この子は、きっと、家電量販店で購入した品で初期不良に見舞われた経験がないんだろうな…。他店や他業態でも売ってる商品(本件なら充電器)の場合、初期不良への対応には差がある場合が多い。この話だと、コンビニは明らかに対応が劣後してるから客から不満が出て当然。(だから販売時の念押しが大切)
まいねぇ。@maimai0049
「昨日この店で充電器を買ったんだけど、充電ができなかったんだよ。これ返すから 返金して」 コンビニで、 男性の客がそう言って 箱入りの充電器を持ってきた。 近くのホテルに泊まった ビジネスマンらしい。 ここの店には 旅行者の客が多い。 「お話はわかりましたが、…
メニューを開く
返信先:@maimai0049コンビニあるあるですね…。 充電器系購入する人には、開けたら返品不可なので、間違いがないか確認して販売してますが、時々従業員の認識不足で間違ったてるのに、使えると言ってクレームがくるときがある。 そういう場合は、売った従業員負担で返金に応じてる。
メニューを開く
返信先:@maimai0049充電器は「純正品以外は使用出来ない可能性がある』事はスマホなどの機器の販売時点で説明書に記載されています。コンビニなどで販売されるものは当然純正品ではない為、使えないから…と言っても文句言う資格はありません。