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客注受けてから本国へ発注かけているようで、未だ届かず。問い合わせに返信で「発送を催促してみます」だってさ。二重通販でもしてんのかな?でもかわいかったんだよ。使いやすそうだったんだ。 とりあえず楽天市場さん、こういう店、よくないですよ。
問い合わせの順序としては ・ラクマへメール連絡(登録の件で一回、不正購入で一回) ・9:30にすぐ楽天ペイへ電話連絡→楽天ペイの利用停止、クレカの利用明細の確認、Myrakutenで変更された情報の確認 ・楽天ペイの担当者の指示で楽天市場へチャットで連絡→楽天の全てのアカウント停止 ↓続く
楽天市場で買い物しようとしてたら2回も理由が分からずキャンセルされ、店に問い合わせるもシステム都合なので楽天に聞けと突っ返される そしてキャンセルしたはずの番号で店舗から受け付けしたメールが来たので問い合わせたら、キャンセル確認前に送ったのでキャンセル扱いと言われる('ω')
返信先:@ferret_freddy楽天市場側に問い合わせて、このショップの対応についての確認とこちら側の今後の対応、ついでに発送期日からだいぶ日にちが過ぎている為キャンセルしたい旨も伝えてどうすれば良いか聞いた方が良いかな・・・。 不信感しかないのでもう購入したくない旨も伝えた方が良いかも
HMVのオンライン1号店が楽天市場で買えるんやけど、クリアトレカついてくるのか問い合わせしても一向に返事こず、誰かご存知の方いらっしゃいませんか?送料無料だし、ポイント使えるからお得なのにナ pic.twitter.com/nZ6p0Jm3Q6
楽天でDJI Osmo Pocket 3を注文したけど、楽天市場のモニタリングに基づきキャンセルしますって・・・ 何だそれ? 問い合わせもチャットで全く理由わからず こちとら2002年から使ってやってるんだぞ😠 公式店ではないから在庫無しで無断キャンセルかな?
楽天市場の中華系のショップで商品を購入したら、同じ商品が二日続けて1個ずつ届いた。(注文個数は1個) おそらく店舗側の出荷処理ミスだと思うので問合せメールを送ったけど、たとえ着払いの発送でも手間が増えるからめんどくさいなぁ。
Amazon倉庫のFBAを使うとお客様への配送を業者割引で安く送れます。私は楽天市場でも販売中ですが、お客様からの電話がかなりかかってきます。セールの日などは15件以上。全て自社で対応してます。これ結構大変。それがFBAを使うとAmazonが全て代行してくれます。問合せ対応がほぼ0になります。
iinaでは様々な、リネンのチェック生地を取り揃えております。大人マニッシュでトラッドな雰囲気のものから、カジュアルな雰囲気のものまで。 カット生地は楽天市場店にて販売中! item.rakuten.co.jp/iina-shop/c/00… 1反単位の卸購入はリンクツリーの問い合わせフォームよりどうぞ。 pic.twitter.com/4bIEEiAdEy
返信先:@hmikitani楽天市場、全然売れねー!って店舗さんが嘆いてる。調べてみたら検索結果がデフォルトに見せかけて特定店舗贔屓の商品しか出てこないようにしてる。これはエグいw ECに聞いたら同じ問い合わせが100件以上きてるらしい。でもお答え出来ません!やってw出店料返してあげて下さいよ。
楽天カード問い合わせがナビダイヤルとかクソすぎるだろ しかも楽天カード2枚目作ったら楽天市場の引落としカードが勝手に2枚目のカードに切り替わるとかどう言うシステムだよあり得ないだろ @RakutenJP @RakutenCard
楽天市場/AI活用で店舗運営効率化や生産性向上「楽天AI大学」公開 ・商品の説明文生成や商品画像の加工、ユーザーへの問い合わせ対応用の文章生成、売り上げ傾向などのデータ分析・店舗運営に関する疑問を解消するためのAIチャットボットなど、店舗運営の日常業務に関わる多様な機能を備えている
楽天市場創世記、インターネットもまだまだ定額じゃなかった時代に垢作成。セキュリティ意識も無かった当時の推奨で生年月日をフェイクで作った24年前。先月、楽天証券でNGをくらい、楽天市場に問い合わせたら誕生日変更できないから一回脱退してまた垢作れとのこと。まぁ誕生日認証当時無かったからね
楽天市場でChillaxyに問い合わせたら…なんとHHCPMリキッドのマウイワウイとOGクッシュはリニューアルの為に在庫がアウトレット価格になってるとのこと🤩 item.rakuten.co.jp/chillaxy420/51…
楽天カードで楽天市場の商品決済しようとしてロックがかかり決済通過しない。 最初AIチャットで問合せしてその流れで電話してと誘導されカードデスクに電話。 ロック一時解除してもらった。 商品がApple Payチャージだから引っかかっていたのだろうけど何かね。
楽天市場で母の日ギフトを翌日配送で金曜日に届くようにオーダーしたけど、うんともすんとも😇 問い合わせたけど、なんとニポンはGWだから返信できませんからねー!って自動返信きて←イマココ!!!って感じ アメリカのクレカで支払いしたから?? ダメならダメで早くキャンセルしてくれ!
で、今日きた連絡がコレ メールじゃなくて楽天市場の中の問い合わせページにばかり連絡くるのも謎〜… 広東省から深センって車で1時間半位らしいし、やっぱり1日深夜に発送したとか嘘松 追跡番号ってどこのサイトから調べるのコレ? 海外からの物流調べるアプリとか入れなきゃダメなやつ? pic.twitter.com/4PbVPu26v5
AIかロボットの返信とか、コピペかテンプレート・マニュアル通りそのまま返信したみたいな内容じゃなくてさ、もう少し人間味のある対応をしたらどうかと思う 例を挙げるとZOZOTOWNとか楽天市場とかの対応見習えよまじで笑 まじで全然レベル違うぞ笑笑 ZOZOTOWNのチャット、メールの問い合わせは特によ
返信先:@fun_yamauchiウチの地元では五角形はなかなか小売店では見かけ無いので💦お客様の問い合わせでは「楽天市場」や「銀座夏野」と言った通販サイトでご確認してくださいと伝えています🥢🥢🥢
楽天市場で買えるよっ! かなみん推しはそのまま使えるし、 ほかのメンバーでも問い合わせすればできるから 参考にしてみてっ! ・松尾捺染 ・ハート 夜柄(方向あり) pic.twitter.com/y17mgmjofR
楽天のお客さん、楽天市場のご利用方法を確認してくれ 30分以内は注文履歴から自分でキャンセル(この間、店では注文情報の操作不可) 店舗の営業時間外に問い合わせても、楽天ロジの商品は翌朝の段階ではすでに送料を請求しないとキャンセルできないとこまで進んでる 特にセール期間中
楽天…何年も前にカードとアプリが紐づかないから問い合わせたら無理の一点張り…アプリでポイントためたり使ったりだけしてたけど、今度は楽天市場で買い物するのに楽天市場と楽天ポイントが紐づかない…何回決済してもキャンセルされ…挙句、ポイントカードのアプリ不正利用の可能性って利用停止…
【注意喚起】楽天モバイルがeSIMの不正利用を発表😨 第三者がeSIMを無断再発行して不正利用する事案が発生中⇒『身に覚えのないeSIMの再発行』に注意⚠️ 被害に遭った場合の問い合わせ先や対処方法も👇 usedoor.jp/news/2024-04-2… #楽天モバイル #楽天市場
返信先:@hibinodenkikoji楽天市場SNSサポート担当です。 この度は楽天サービスのご利用でご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 よろしければ以下URLより、楽天24お客様サポート窓口までお問い合わせくださいませ。 ■楽天24チャット問い合わせ窓口 24.rakuten.co.jp/help/?s-id=hld…
Bc Babycare 楽天市場店 ここダメ、1月の末に注文してた商品届かなくてメールしたけど、問い合わせして返信きたけど、申し訳ございませんでしたもないからね 店舗では在庫復活してるのに、忘れてたんだろうが 再度注文して下さい、宜しくお願いしますですって ここからは買わないから大丈夫です☺️
カードの請求に身に覚えのない請求あって、カード会社に問い合わせてるけどめんどくさい〜💦 Amazonプライムの年会員なんだけど、月額600円が2件同じ日に請求来てて明らかにおかしい😓 しかもその日俺は仕事してるし、使われたのは楽天カードで、楽天市場の決済でしか使用してないカード。
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