【お知らせ】 弊社のネットショップは以下のみです 楽天市場ひこうきのおもちゃ屋 amazonおもちゃタウン この2つ以外弊社では運営は行っておりません。 もし問い合わせ先などに弊社の名前や住所･電話番号が記載されておりましたらそれは詐欺サイトですのでご注意ください！ pic.twitter.com/Dr6kokqmUh

問い合わせの順序としては ・ラクマへメール連絡（登録の件で一回、不正購入で一回） ・9:30にすぐ楽天ペイへ電話連絡→楽天ペイの利用停止、クレカの利用明細の確認、Myrakutenで変更された情報の確認 ・楽天ペイの担当者の指示で楽天市場へチャットで連絡→楽天の全てのアカウント停止 ↓続く

Amazon倉庫のFBAを使うとお客様への配送を業者割引で安く送れます。私は楽天市場でも販売中ですが、お客様からの電話がかなりかかってきます。セールの日などは15件以上。全て自社で対応してます。これ結構大変。それがFBAを使うとAmazonが全て代行してくれます。問合せ対応がほぼ０になります。

楽天カードで楽天市場の商品決済しようとしてロックがかかり決済通過しない。 最初AIチャットで問合せしてその流れで電話してと誘導されカードデスクに電話。 ロック一時解除してもらった。 商品がApple Payチャージだから引っかかっていたのだろうけど何かね。

楽天に電話しました！ 1️⃣まずは購入履歴のショップ問い合わせからキャンセルの連絡をお願いします！ 2️⃣キャンセル連絡を忘れていて届いてしまった場合楽天市場に返送をして全額返金保証をうける（商品代送料等含む） 3️⃣安心保証は年に5回まで使えるので…