「ユーザーの行動にフォーカスしよう」 ・行動心理学 ・ユーザー心理 ・UI/UX ・ユーザー体験 ・ユーザビリティ ・アクセシビリティ ・ペルソナ設定 ・カスタマージャニー text by kyonddwell #DDWLABO

返信先:@Hito_To_Kaisyaうまくいくはず！ この先入観あるあるですよね！ カスタマージャニーマップを作ると同時に勝手な先入観も生まれてました！

マーケティング戦略考える上でカスタマージャニー作るべきよね。 作ろっと。また一つ学んだ。 #レベルが1上がりました liskul.com/customer-journ…

「ユーザーの行動にフォーカスしよう」 ・行動心理学 ・ユーザー心理 ・UI/UX ・ユーザー体験 ・ユーザビリティ ・アクセシビリティ ・ペルソナ設定 ・カスタマージャニー text by kyonddwell #DDWLABO

はじめてのUX ・ユーザビリティ評価（有用性・効率性・満足性） ・プロトタイプ作成（ペーパープロト・ワイヤーフレーム） ・構造化シナリオ（価値・行動・操作） ・ユーザー調査（KJ法） ・カスタマージャニーマップ ・共感ペルソナ（エンパシーマップ）

返信先:@WEBGorillaaa分かります笑！分かって欲しい人たちの説得材料にするにはテクニックが必要なんですよね笑。この辺はまさにペルソナとカスタマージャニーなのかなぁと。