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苦手な操作を○○してしまうユーザーに、要注意だゾウ!(第8回) | 見るゾウ! 知るゾウ! ユーザー像! web-tan.forum.impressrd.jp/e/2017/07/26/26...

己を知ることから始めよう。習う側も教える側も。 #苦手意識 #ICT「まる覚えしてしまう人は、応用が効かない だから、少しの違いで混乱してしまう この混乱を、「わかる人」は理解できない わかる人は、苦手な人を理解することが必要 理解の第一歩は、ユーザーテスト 形式ばらなくても、オカンでも十分(オカンが優秀なら、他の人でもいい) 共感はしなくていい。あなたの感想よりも、観察すること...

これな。② 苦手な操作を○○してしまうユーザーに、要注意だゾウ!(第8回) | 見るゾウ! 知るゾウ! ユーザー像! web-tan.forum.impressrd.jp/e/2017/07/26/26...

「わかる人には、苦手な人の気持ちは、露ほどもわからない」 「わかる人は、苦手な人に共感できない」 わかっちゃいるけど、ついつい、ね (・・`) 苦手な操作を○○してしまうユーザーに、要注意だゾウ!(第8回) | 見るゾウ! 知るゾウ! ユーザー像! web-tan.forum.impressrd.jp/e/2017/07/26/26...

>「上から2番目」とか場所を丸覚えするんじゃなくて、アイコンに書いてある文字を読んで、確認して開いてくださいね この「画面内の場所」という覚え方は、パソコンに苦手な人がよくやってしまうやり方だ。 これは非常に同意しますね。私はいつもどんなふうにメモを書かれているか?見させてもらって、必要な方は訂正させてもらいますね。 web-tan.forum.impressrd.jp/e/2017/07/26/26...">web-tan.forum.impressrd.jp/e/2017/07/26/26... 苦手な操作を○○して...

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http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2017/07/26/26401の分析グラフ

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