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Amazonは使うけど、他の通販サイトでは離脱しちゃうシニア。その“心が折れるポイント”とは(第10回) | 見るゾウ! 知るゾウ! ユーザー像! webtan.impress.co.jp/e/2017/11/01/27...

Facebook Tatsuya Hattori - 10:32

ペルソナ像の設定をしっかりとするなど、ファンサイト的視点がきちんと盛り込まれています。要はいかにユーザー視点に立てるかです。 Amazonは使うけど、他の通販サイトでは離脱しちゃうシニア。その“心が折れるポイント”とは(第10回) | 見るゾウ! 知るゾウ! ユーザー像! webtan.impress.co.jp/e/2017/11/01/27...

マミオンさんの記事はためになるなあ。 Amazonは使うけど、他の通販サイトでは離脱しちゃうシニア。その“心が折れるポイント”とは(第10回) | 見るゾウ! 知るゾウ! ユーザー像! webtan.impress.co.jp/e/2017/11/01/27...

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シニアを対象にしている方は、全員読んだほうが(・∀・)イイ!! のっけから期待以上の反応を読むことができます。 濃い目の味付けと覚えておくのは良いですな。 にしても、最後のCTAがゾウさんの本というのが流石です。 Amazonは使うけど、他の通販サイトでは離脱しちゃうシニア。その“心が折れるポイント”とは(第10回) | 見るゾウ! 知るゾウ! ユーザー像! webtan.impress.co.jp/e/2017/11/01/27...

...がすぐにわかること」が信頼につながる(中略)ようやく商品一覧の下で料金が見え、彼女は落ち着きを取り戻した。同時に、「このサイトで買ってもよい」と判断したようだ。「価格がわかること」が、信頼につながるのだ。 Amazonは使うけど、他の通販サイトでは離脱しちゃうシニア。その“心が折れるポイント”とは(第10回) | 見るゾウ! 知るゾウ! ユーザー像! webtan.impress.co.jp/e/2017/11/01/27...

ほんと、これ。 Amazonは使うけど、他の通販サイトでは離脱しちゃうシニア。その“心が折れるポイント”とは(第10回) | 見るゾウ! 知るゾウ! ユーザー像! webtan.impress.co.jp/e/2017/11/01/27...

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