返信先:@junmammお問い合わせありがとうございます。J:COMの横田です。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。サポートの手配を承りますので、恐れ入りますが繋がらないサービス（NET、MOBILE等）をお知らせいただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。

家電とはとことん相性の悪い私。 急にJ:COMさんのリモコンが使えなくなり交換→しかしDVDがみれず→ドライブ本体が壊れたんかなと思い新しいものを購入→新しいドライブを接続するも再生されず→ドライブ本体の問題やと思いサポートに電話→アプリの問題と言われる→問い合わせメール送る（イマココ）

返信先:@0IqGBZbVzG36079お問い合わせありがとうございます。J:COMの中道です。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。川口・蕨のご住所詳細から地域情報をお調べのうえサポートにあたらせていただきたいと思いますので、詳細な症状（NET接続が途切れる、TVで○○エラーが出る等）をお知らせくださいますでしょうか。（続く）

返信先:@m6o_uお問い合わせありがとうございます。J:COMの横田です。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。サポートの手配等を承りたいと思いますので、恐れ入りますが症状の詳細をお知らせいただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。

返信先:@imoimooimochinお問い合わせありがとうございます。J:COMの中道です。いただいたポストを拝見しました。地デジ、ネット番組問わず発生するとの事、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。サポートの手配にあたり、こちら＜r.jcom.jp/TbTCYJd＞の専用フォームより、（続く）

返信先:@sQ9QqzUEDm27075お問い合わせありがとうございます。J:COMの中道です。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。ご住所詳細からお住まいの地域情報、ならびにご自宅までの回線状況等をお調べのうえ、サポートにあたらせていただきたいと思います。（続く）

返信先:@Ma_n_traxxxお問い合わせありがとうございます。J:COMの横田です。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。サポートの手配を承りますので、恐れ入りますが症状が発生しているサービスをお知らせいただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。

返信先:@k25064573193398お問い合わせありがとうございます。J:COMの中道です。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。サポートの手配をしたいと思いますので、恐れ入りますが、こちら＜r.jcom.jp/TbTCYJd＞の専用フォームよりお客さまの情報をお知らせくださいますでしょうか。よろしくお願いいたします。

おはようございます、J:COM公式サポートです。本日もよろしくお願いします。 #お役立ちサポート情報 J:COMカスタマーセンターへお問い合わせいただく際の、待ち時間の予想をこちらのページで確認することができます。 r.jcom.jp/h7JBWNw

我が家のJ:COMのインターネットが繋がらなくなった。 トラブルシュートを参考に対応したけど解決せず。 この時間帯はサポート問い合わせも使えないので明日対応するか。。。 障害情報は出てないらしいが、私と同じような事象にあっている人はいないかな？

回線不良の点検、日数かかりませんよ〜明日伺いますよ〜から音沙汰無いまま一週間が経過したjcom。 仕方無く問い合わせたら、日程は明日決めるだとさ！ サポートの人に当たり散らすのも筋違いだし担当者と話できないか再三頼んだけど断られて泣き寝入り。 回線直るまで、トータルで半月以上かかりそう

クソバカJCOM繋がらなくなった上にこいつら絶対にトラブルがあっても電話させないという鉄の意志を感じる。サポートの問い合わせ先とか調べても全部チャットとかよくある質問だけで電話番号出てこねえ。Twitterだけはシュバってくるくせになんなん

J:COM、変わらず頻繁に切断されて仕事のダウンロードも止まる。 嫁さんの仕事にも悪影響が出てる。 J:COMのカスタマーサポートのチャットも直ぐ止まるから問い合わせもままならない。 なんで頑なにモデム交換してくれないのか？

返信先:@penguin_landお問い合わせありがとうございます。J:COMの盛です。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。お手数ですが、サポートサイト（r.jcom.jp/TO6DBYp）の対処方法をお試しいただけますでしょうか。（続く）

マンションの点検ドタキャンして音沙汰無いまま数日放置し続けてるjcom君、休み明けたけど今日もダメそうだなぁ。 あっ情報を入力して逐一問い合わせんと予定日過ぎてる案件のフォローもできんとかアホらしいんで、フォーム促すしか能のないサポートとは名ばかりのBOTみたいなコピペ返信は要らないっす

返信先:@RD01SErw9o5PdZpお問い合わせありがとうございます。J:COMの横田です。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。状況をサポート窓口へ申し送りし、お電話を差し上げご案内したいと思います。恐れ入りますが、専用フォーム＜r.jcom.jp/TbTCYJd＞より、お客さまのご連絡先等をお知らせください。

返信先:@rv02PF9isEwk0fAお問い合わせありがとうございます。J:COMの横田です。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。テレビがご視聴いただけない状況でしょうか。サポート手配に際し、恐れ入りますが次の内容をお知らせください。（続く）

返信先:@gwpmpwgmhお問い合わせありがとうございます。J:COMの上杉です。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。サポートの手配を承りたいと思いますので、恐れ入りますがご利用いただけないサービス（TV、NET、電話等）と症状の詳細をお知らせいただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。

返信先:@hikakintv1333お問い合わせありがとうございます。J:COMの熊谷です。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。サポートの手配等を承るにあたり恐れ入りますが、サービスと症状（インターネットが全く繋がらない等）をお知らせいただけますでしょうか。何とぞよろしくお願いいたします。

返信先:@hoshiyauta14お問い合わせありがとうございます。J:COMの中道です。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。サポートにあたらせていただきたいと思いますので、恐れ入りますが、詳細な状況（NETが繋がらない、TVで○○エラーが出る、MOBILEの電波が入らない等）をお知らせくださいますでしょうか。

返信先:@jcom_supportお世話になります。 新TVチューナー J:COM LINK交換のお申し込みについて確認したいことがあり、Webサイトのサポートから問い合わせようとしましたがQ&Aしかでこなくて、問合せフォームを見つけることが出来ませんでした。 フォームのURLをお知らせいただくなど、対応をお願いします、

返信先:@n__y516お問い合わせありがとうございます。J:COMの中道です。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。現在、大阪市全域での障害は確認できておりませんため、ご住所詳細から地域情報等をお調べのうえサポートにあたらせていただきたいと思います。（続く）

返信先:@modeller_logお問い合わせありがとうございます。J:COMの中道です。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。サポートにあたらせていただきたいと思いますので、恐れ入りますが、詳細な状況（NETが繋がらない、TVの画面が真っ暗になる等）をお知らせくださいますでしょうか。よろしくお願い申し上げます。

返信先:@onakaippai106お問い合わせありがとうございます。J:COMの熊谷です。お手続きでご迷惑をおかけし申し訳ございません。サポートの手配にあたりお手数ですが、専用フォーム＜r.jcom.jp/TbTCYJd＞よりお客さまの情報をお知らせいただけますでしょうか。何とぞよろしくお願いいたします。

返信先:@archannelお問い合わせありがとうございます。J:COMの小玉です。サポート担当よりお電話にてご案内したく、お手数ですが、こちら＜r.jcom.jp/TbTCYJd＞の専用フォームより、お客さまのご住所やご連絡先等をお知らせいただけますでしょうか。何とぞよろしくお願いいたします。

返信先:@happy_ginchanお問い合わせありがとうございます。J:COMの中道です。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。こちら＜r.jcom.jp/8bW6jGx＞をご確認後も改善しない際はサポートの手配をしたいと思いますので、専用フォーム＜r.jcom.jp/TbTCYJd＞よりお客さまの情報をお知らせいただけますでしょうか。

返信先:@hiro_ichimonjiお問い合わせありがとうございます。J:COMの盛です。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。サポート手配を承りたく思いますので、恐れ入りますが、状況（Wi-Fiが途切れる等）をお知らせください。よろしくお願いいたします。

jcomさん、チャットで対応してもらい、サポートさんに来てもらい、無事解決。 チューナーを交換してもらい、録画できるかも確かめてもらって、安心。 早く問い合わせてよかった。

返信先:@yukimidai29_お問い合わせありがとうございます。J:COMの中道です。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。J:COM NET（固定のインターネット）が繋がらない状態でしょうか。埼玉のご住所詳細から地域情報を確認のうえサポートにあたらせていただきたいと思いますので、（続く）

おはようございます、J:COM公式サポートです。本日もよろしくお願いします。 #お役立ちサポート情報 J:COMカスタマーセンターへお問い合わせいただく際の、待ち時間の予想をこちらのページで確認することができます。 r.jcom.jp/h7JBWNw

返信先:@emikoda1218お問い合わせありがとうございます。J:COMの中道です。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。お住まいの地域情報をお調べのうえサポートにあたらせていただきたいと思いますので、恐れ入りますが、専用フォーム＜r.jcom.jp/TbTCYJd＞よりお客さまの情報をお知らせくださいますでしょうか。

返信先:@ShiZheng32934お問い合わせありがとうございます。J:COMの中道です。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。サポートにあたらせていただきたいと思いますので、恐れ入りますが、詳細な症状（NETが繋がらない、TVで○○エラーが出る等）をお知らせくださいますでしょうか。よろしくお願い申し上げます。

返信先:@ginjirorrrお問い合わせありがとうございます。J:COMの横田です。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。状況をサポート担当へ申し送りし、お電話を差し上げご案内したいと思います。恐れ入りますが、専用フォーム＜r.jcom.jp/TbTCYJd＞よりお客さまのご連絡先等をお知らせください。