まんまとやられました。 ノートンの無料期間を使ったら、自動延長解約が全く出てこない。ブラウザ内でたらいまわしにされる。やっぱり詐欺かよ。

80才の父が某キャリアショップで機種変したら、年額9000円のノートンに契約してた ショップ内でいりませんといったのに、解約はご自身で行なうようにとの話 登録作業は代行してるのに、解約作業はご本人様でって変じゃないかな

ノートンさぁ・・・なんか見つけるたびに解決策は別料金言うのやめてくれよ。 一応年額払ってんだから…( ･_ゝ･) 解約しようかな・・・

Nortonわかりにくいな😤いつもより請求が多いからおかしいと思って明細見たら去年全部解約したはずのNortonが「ノートンストア.jp」名義で請求。このストアってのは所謂代理店でもう存在しない、それを解除してなかったから請求されていると、知らんがな😤 ゴネて11,000円返金させた😤

やーっとオリコカード解約できた。 定期支払の切り替えを進めていたのに、4月にノートンが気付かないうちに更新されて引き落としされた。 ノートンの解約返品手続きをして、昨日ようやく返金されたので本日解約す。 600Pはアマギフにし、200Pは放棄せざるを得なかった。 最後まで釈然としねぇ。

返信先:@bake_09ノートンごみすぎて公式が出しとる解約の手順とサイトに書いてあることが違うんよね

返信先:@19771213kaigありがとうございます😭 無事にノートンの人とチャットでき、無事に解約できてたことと今後料金が発生しないことを教えてもらいました😭 ご丁寧にありがとうございました😭

返信先:@19771213kaigすみません、先ほどノートンの人とチャットで直接会話したところ無事に解約できており、今後料金が発生しないことが分かりました😭 お手数お掛けしました、ありがとうございます🙇🏻‍♀️

@NortonSupport 初めまして、コメント失礼します🙇🏻‍♀️ノートンのアプリをだいぶ前に解約して、「ライセンスは2024/03/29に終了します」というメールがきたにもかかわらず、まだノートンのアプリが動いている状況です。もしこれからも請求がくるなら、解約と返金をお願いしたいです。よろしくお願いします

返信先:@19771213kaig初めまして、FF外から失礼します。 私もだいぶ前にノートンを解約して、「ライセンスは2024/03/29に終了します。」というメールが来たにもかかわらず、ノートンのアプリが動いている状況です。九重 誠様はどうされましたか、教えていただけると幸いです。お手数おかけしますがよろしくお願いします🙇🏻‍♀️

あと残るはPCのノートンウィルスセキュリティソフトの毎年の更新料12000円。 いや、まずこのソフトの購入バージョンがそもそもtoo much 何こんな高いの契約させられてるんだか(-_-;)。私の自宅のマカフィーで一緒に賄えたのに←これそんなに高くないし年間万もしないし。 本来PC開いて解約だがpw不明

機種変したらノートン契約させられてたんだけど、月額の説明も無かったしパスワードらしきものも一切渡されてないから解約できないの普通に詐欺で草

ソフトバンク ノートン解約したくてアプリ内にないから電話したんだけど「こちらではできません」でノートンにアカウント作れず ログインもできず 解約できず 早３ヶ月 こういう分かりにくいのほんとやめて欲しい ボタン一つで解約できないのは詐欺

Norton自動更新解約したけど 新しいカードの どこで情報仕入れたの。 パソコンのウィルスからパソコンを守るのに ハッキングされてる？

最近クレジット残高みていたら 不正利用されていた。 Googleプレイアップ 新しくカードを作ったら Nortonの支払いが新しいクレジットに対応してるのだが 情報打ち込んでないのに。 Norton怖くて即解約。 #Nortonこわい

ノートン解約してアンスコしたらPCめっちゃ軽くなった！あれは絶対マッチポンプだったと思うわまじで😡

解約したと思ってたノートンから自動更新連絡が来て戦慄してる

家電量販店でスマホのmnp キャッシュバックキャンペーンの条件でノートンを3ヶ月つけてくれたらーだったんだけど、3ヶ月たたずに解約したらなんかマズイ？？ 3ヶ月って、当月含めてかぞえられてなくて4ヶ月で計算されてたし。 うーーーん。 よくわからないのよ。 難しい。

スマホにノートン入ってるけどやっぱ解約した方がいい？アドクリも

機種変更したときに勝手にアップルケア解約されてるし、Norton加入する時に費用かかる説明もせずに入れられてるし なんなんこれ、ひどすぎだろ

クレカの利用明細に覚えのないものがあって調べたらノートンのセキュリティソフトで自動更新されてるものだった。もう使ってないPCでメールも解約しててかれこれ10年くらい知らずに継続されてた😱サポートセンター📞の方が親切且つ的確迅速に解約手続きしてくれてプロだったし感謝🙏

ノートンマジでゴミすぎ、、　勝手に自動更新されてたのは最近のアプリにありがちだけど解約返金対応ページがわかりづらすぎる上に、くっそタブ開きやがる

ノートン加入して、ログイン出来なくて、ログインする為のメールアドレスとパスがわからん。 (何度も試した結果) 今迄使ってたスマホにはノートン入れてなかったから、使い始めて３０分足らずで、楽天モバイル経由のノートンを解約ww

Norton解約するの忘れてた

ノートンのこのメール何なんでしょうね🤔 ・特に操作はしてない ・2年目以降の更新がキャンセル？？ ・来年までの一年解約は生きてそう 急にキャンセルとかメールくるとビビりますよね😰 pic.twitter.com/14K0xxuXMq

ノートンの更新量が目ん玉飛び出るほど高いから解約しようとしてるんだけど注文番号が書いてあるメールアドレスのサイトがサ終しててわからないからチャットの人とやめるやめないでのバトル

今日携帯ショップで Nortonの解約の件で 再訪します。 皆さん安易に携帯ショップで Nortonの契約は、止めたほうが良いと思います。 特に高齢者の方は止めたほうが 良いですよ。

5月１４日携帯ショップで 機種変した時、 Nortonのソフトを購入させられた。 全く使い物もならない。 解約したいと言えばNorton 直接連絡しろと言われた。 まともにインストールも 出来ないソフトを販売されて もう消費者センターに 通報するしかないと思いませんか？

返信先:@barigonzou私も乗り換えて一括で買えたんですけど紛失サポート、ノートンも使い方サポートも断れたしスマパスはつけられたけどすぐ解約していいですと言われましたそこの店舗やばいですねｗ

返信先:@NortonJapanNortonは解約できません。 とても困っています。 なんとかしてください。

ノートン先生幾つかお試しオプション入れて解約するの忘れてたら、びっくりする請求到来( ✧Д✧) ｶｯ ぐぬぬ(;`皿´)ｸﾞﾇﾇ

古いスマホ返却に行かないと。 それとNortonは、解約します。 毎月７００円以上も 払う気ありませんからね。

返信先:@ishikawajunうちのノートン先生も全然解約に応じてくれない…自動引き落としは害悪

返信先:@anoneoneanあぁぁ早く解決出来ますように😭🙏 私も、初めてVPNダウンロードしたのですが、NortonのアプリのVPNでしたら7日間無料だったので、ひとまずソレを入れて料金掛かる前に解約も有りかもです!

ノートンの解約が難しすぎるんだけど皆んなどうやってんじゃろ？

今日やったこと ・電話でクレジットカード解約 ・ノートン ・Vポイントアマギフ交換

自動更新になってたノートン、無事に解約・返金手続きができた☺ ちゃんと届いたメールは確認しないと💦 PCを買い替えてから（１年半で２台目）標準でついてたソフトを使ってて、すっかり契約のことを忘れてて、カードの明細で気づいた・・

責任者から数時間後折返し。「センターや店鋪の担当者の認識齟齬」「一括返済は対応してます」と回答。 「60日解約なら返金と案内されたが、UQさんには支払いが要、返金はノートンからになる、という流れはご存じですか？」と尋ねると初めて知ったと。 社員窓口担当でも知らないフローなんですね。

UQmobileでノートンを契約するとサブスクではなくローン。解約という概念はなく一括支払いも基本受け付けないと。店舗では対応できないがセンタで一括返済の受付します、と。センタかけると店舗対応と。たらい回しになってる旨を伝え再度センタ内で確認してもらうと、一括返済は不可です、との返答。

「ノートンの契約書類受領せず契約立ってて、解約には契約書類ないと解約できない」 とノートンに言われるだけで満面の笑みになるのに 「説明なしでyoutube premium 契約に入れられてる」。 素晴らしいauショップなのでお礼を申すのと代理店会社名をお伺いするためにこれから向かうことになった。