壊れた箱で送ってきたくせして返品時に「箱が壊れてるので受け付けられません」とかで返品拒否してくるの無理すぎるよZOZOTOWN もう使わない方がいい？

ZOZOTOWNで返品申請したのになぜか交換申請にされてて( #`꒳´ )おこ 新しいくもらっても要らないのに！！ 時間経っちゃったから返品もできないよ！！！ どーしたらいいか

ZOZOTOWNの返品とメルカリの発送一気に出してきたんだけど中身逆になってないか不安になってきた…

返信先:@hiroyzeroZOZOTOWNも代引不可にお願いいたします☺️ 受け取らずに1週間で返品になる荷物が減ってZOZO側も絶対にいいと思いますけど☺️

通販限定にも関わらず「カラーやサイズがイメージと違っても返品は受け付けません」スタンスのファッション関連ショップ、いやいや待て待てってなる。試着できないのに購入したらはいおしまいって横暴すぎるだろ。あまつさえ割と高額な商品。 だから通販で服や靴は買わないんだ　ZOZOTOWNを見習え

ZOZOTOWNで高い白のレザーバッグ買ったのに大部分が黒くて泣いてる 木曜日に間に合うように買ったのに返品交換申請をの返事が48時間以内で間に合わない😭 もはやこの日のために買ったから間に合わないなら交換されても...って感じ #ZOZOTOWN

返品してまた買い直したいのにZOZOTOWNからメール来ない ガーン 運営さん見てたら連絡下さい☜Xの使い方合ってる？

ZOZOTOWNで買ったトートバッグが、写真みたいなダメージ感全くないガッチガチの形状で、色もなんか濃い感じで届いたんだけど 漂白剤とか使ってお湯で洗ってみるか、 できるかわかんないけど返品するかで迷ってる。。うーん。

返信先:@ZOZOTOWN_CSオフホワイトで注文して届いたのですが色が違うなと思って服のタグを見たらホワイトで届いてました　zozotownを確認してもちゃんとオフホワイトで注文してました　どうすればいいですか？ その商品を返品して買いに直してもいいのですがもう品切れなのでどうしたらいいですか？

zozotown 返品・キャンセルしたいけど 購入履歴に表示なくて手続きできん… 「発送から16日以降は手続きできません」て… なぞなぞ？

ZOZOTOWN届いた時点で写真と色味が違くて試着もせずに返品したら、香水のような匂いがついてるとか言われて返品できないと言われた… 再送されてきて確認したけど、何の匂いもしないし。 数千円の安物だけど、身に覚えのないこと言われて腹立つ。

ZOZOTOWNって、自己都合の返品（イメージと違う）ってできますか？

ZOZOTOWNで買ったもの届いて着てみたら想像よりだいぶ大きくて1品返品することに 絶妙に小さいサイズで送れなくて送料たっけぇ🥺

ZOZOTOWNでバッグ頼んだら違う商品が入ってたし💦 返品したら中々頼んだバッグ発送されないからいつ発送されますか？って聞いたら返品で交換希望しないになってますので返金対応だけ… 交換希望しないなんて選ぶ項目なかったんだけど💢 2度とZOZOTOWNで頼まない😤

ZOZOTOWNで大量に注文して半分くらいは返品するだろうなって思ってたのに足が入らなかった靴以外全部最高で無理

完売アナウンス後もちょいちょいZOZOTOWNからカルナムールのエヴァコラボ商品が再入荷したメールが来るんだけど、返品分とかなのかな？🤔 大体気づくの遅くて売り切れなんだけど🥲

友達への誕プレにとZOZOTOWNで頼んだ商品。届いて開けてみたら全く注文と違うお洒落マスクでビビる。 交換&返品依頼したら「在庫が無いからすまんな！1週間以内に間違えた手元の商品返してな！」というメール来てさらにビビってる。

ZOZOTOWNでセール&クーポン対象だったから勢いで買ってしまったお洋服、届いたらイメージ写真と印象が全然違った🙄 好きな色だったのにこの歳になってから着るのはちょっと勇気が必要ですね🥹 高くはないからイメージ違いで返品するか悩む...

ゾゾタウン 化粧品の返品交換無理なんはわかんねんけど　シュウウエムラのパレットから人毛生えてんのもこれ交換無理なん？ きもすぎ… pic.twitter.com/Bqm6iM2xja

返信先:@g_e_m_oいちおう対象商品かどうか確認してみてね！Amazonも返品できるけど、服に関してはZOZOTOWNの方がおすすめよ！

返信先:@ZOZOTOWN_CSご返答ありがとうございます。 48時間過ぎてからも問い合わせてフォームよりご連絡させて頂きましたがzozotownさんからの返品手続きに関するメールが届かず（クーポンや商品発送等に関するメールは届く）といった状況です。 この場合はどの様な操作を行うとよろしいでしょうか？

でも気になるのが前回の発送100ｻｲｽﾞでその時は靴もあったから分かるんだけど今回120ｻｲｽﾞになってたんだｗｗｗ なんで箱成長してんだろｗｗｗ わいが返品の時に使ったZOZOTOWNの黒箱も返却されて来るのかな?とか思ってる(´^ω^｀)

ゾゾタウンで返品したんやけど最初1枚目の理由で断られて、心当たりないからタグも切り離したけど不良品の場合全部揃ってたら大丈夫で確認した上で納得できんて返したらもっかい確認してくれたんやけど次2枚目の理由で断られた。ゾゾてきとうすぎひん？なんのための返品制度なんや。 pic.twitter.com/1O5wgcG96w

返信先:@g_e_m_oZOZOTOWNは返品対応ちゃんとしてくれるの多いのと、今まで買ったもので写真と違うもの無かったから、時間に余裕あるならいいかもしれないなあ…と💭

ちなみに誕生日プレゼント買って見たら、金属部分が劣化してたり汚れてました。 返品することになり、今日ケーキも準備したのに、渡せなくなりました、。 フリークスストアさんよ、 ZOZOTOWNで買ったのだが、 商品送る時、検品しないことあるかい？

ZOZOTOWNくんでサイズミスったやつ返品してZOZOTOWNくんが決済取り消し処理したってメールしてきたけどクレカくんがまだお金返してくれない はやくして😡

ZOZOTOWNで1枚目の画像の商品頼んだら、2枚目の画像商品が届いて、その後商品ページ見直したら画像が2枚目に入れ替えられてた やっぱりZOZOTOWNでも信用し過ぎちゃダメだね🙄 まぁ返品できるだけいいか... 過去に画像と違う物が届いた要注意ブランド? ･Dream garden ･DIAVEL pic.twitter.com/xZf8AiAuzU

ZOZOTOWNで返品してたお金振り込まれたー！！これで給料日まで余裕出た✌️

ZOZOTOWNで頼んだ商品が届く前に返品されたのほんとに辛い

まじでZOZOTOWN意味わからん 商品付属のタグはあるのにと思ったら外袋のシールが無いので返品不可です？？？ 知恵袋で無くした時は別の袋でも大丈夫ですとか答えてたからそれで返品したのに有無を言わさずまた返送するのでお受け取りください？ 頭おかしいんちゃう？ 金返せやゴミタウン