2024/6/19 -視覚情報55％、聴覚情報38％、言語情報7％の割合で相手の第一印象に影響すると言われています。 視覚情報とは、表情、身だしなみ、しぐさなどが挙げられますが、ある研究では ...
2024/5/7 -提案力とは、相手が何を求めているかを的確にとらえて自社の商品・サービスを活用してどう解決できるかを伝える能力です。Win-Winの関係性になれるように顧客視点・自社 ...
接客でよく言われる「目の前にいらっしゃるお客さまを大切に」は正しいのでしょうか？私なりの見解をお伝えしました。 ワンランク上の接客を目指す方にぜひご覧いただき ...
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2024/4/25 -均一的な声かけじゃなく、目の前にいるひとをみて心から出て来る言葉をかける。 求められているであろうトーンでの商品説明をする。 お金の渡し方のスピードをかえる。
【すぐに使える！接客英語☆】 今回は間違いやすい「カタカナ英語」を5つご紹介します！ #接客英語 #接客 #インバウンド 海外からのお客様が増えている今、これだけでも ...
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心に届くご提案"そのために必要なこととは？ #接客業 #接客 #接客術 #販売員#顧客づくり. 未来に繋げるために今日できること #接客業 #接客 #接客研修 #接客術 #接客 ...
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2024/6/14 -販売・接客の現場で活躍する、キーパーソンに迫る本企画。今回は、リッチモンドホテル東京水道橋の総支配人・上村侑大氏に取材。
2024/6/26 -あまりに衝撃的な男性の発言に. 怖くて震えながら着替えを終えて. 試着室から出てくると. 男性店員は「休憩に行ってくる」と言って. お店から出ようとしていました。
48 likes, 0 comments - yuri_shop.assistant on August 25, 2024: "お客様が来たくなる仕掛けについて カタログなどが届いたら！ ・ただ渡すだけでなくお客様と一緒 ...
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明日の接客が変わるファッション販売員のバイブル 販売員さんのためになる情報を日々発信中！ 販売のテクニックは十人十色です 正解はないので色々な方法を試して ...
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