「接客」とは、シンプルに「お客さまと接する（お客さまに対応する）こと」です。お客さまが不快な気持ちにならないよう、最低限のマナーをもってサービスを提供すること、 ...
2020/3/23 -接客とは、お客さまをおもてなしすること。身だしなみや言葉遣い、立ち居振る舞いなど、基本となる部分はマニュアルとしてルール化することができますが、 ...
接客のコツ · 1.声のトーン 低いトーンは、暗い印象を相手に与えてしまいがちです。接客業では通常、一段階高いトーンで話すのが良いとされています。 · 2.話すスピード
お客様が喜ぶ接客は、きちんとした身だしなみ、笑顔、挨拶、丁寧な言葉づかいが基本となります。 お客様が喜ぶ接客が成功している店舗や企業に共通するのは、お客様を接客 ...
接客の基本マナーとして、まず挙げられるのが「身だしなみ」の面です。 お客様に気分よくサービスを受けてもらうためにも、清潔感があることはもちろん、制服は正しく着用 ...
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YouTube-土井美和
基本的な接客マナー · 1.ありがとうございます。 · 2.少々お待ちください。 · 3.かしこまりました。 · 4.申し訳ございません。 · 5.お待たせいたしました。 · 6.恐れ入り ...
接客の仕事をやる上で必要となる基礎的な知識やノウハウについてのコラムをお届けします。
今すぐ役立つ接客英語がたっぷり1205フレーズ。もちろん全フレーズに英語音声付き！ さらに、英会話の英語音声をまとめて再生できる「フレーズ聞き流し」リスニング機能 ...
接客の現場では、「ご来店されたら声をかける」「購入後は商品を店頭までお持ちする」など、来店時から退店時までに販売員が取るべき行動がマニュアル化されています。