接客とは 接客の基本ポイントや改善方法なども解説
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接客の基本 4つのポイントを解説 · 清潔感のある身だしなみ、丁寧な言葉使い、明るい笑顔、気の利いた行動、これらは良い接客を構築する基本的なマナーといえるでしょう。
接客業とはどんな仕事?種類ややりがい、向いている人などを解説
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2023/4/20 -接客業の仕事内容. 接客業はその名の通り、顧客と接する仕事です。来店客に直接対応し、さまざまな業務を行います。飲食店・コンビニ・スーパー・ホテル・ ...
接客のコツ知ってますか?接客業向けのテクニックを紹介します
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2020/3/2 -相手に不快な思いをさせないことが接客態度の基本ですが、ちょっとしたコツを押さえることでより良い印象を与えることができます。大切なのは、お客さまに ...
接客の意味・意義とは?接客ひとつでもっと満足されるお店が作れる
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2017/1/26 -接客の意味・意義. 接客は、お客様に対するお店の姿勢や態度を明確に表したものであり、お店の顔のひとつだと捉えることができます。接客がおざなりなお店 ...
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あなたの接客は大丈夫?接客態度をしっかりしよう!【外国人必見】
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お客様の気分を良くするためには、挨拶の発声が大切です。口の中で声がこもっているようだとお客様の耳に届きにくくなります。お腹から声を出して、しっかりお客様の耳に ...
接客の注意点をチェック!基本をおさえてお仕事しよう
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2021/8/27 -接客の注意点をチェック!基本をおさえてお仕事しよう · 身だしなみを整える. 接客の基本マナーとして、まず挙げられるのが「身だしなみ」の面です。
接客業に向いている人ってどんな人?特徴や不向きな人との違いを解説!
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体力に自信がある. 先述の通り、接客業は立ち仕事の場合が多く、時には力仕事が伴うこともあります。 そのため、「体力にまったく自信がない」という方よりも体力のある方 ...
接客の基本だけでは物足りない!リピーターにつながる接客の心得とは
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2016/12/22 -接客の基本だけでは物足りない!リピーターにつながる接客の心得とは · 接客の7大用語. 業種を問わずに接客シーンで必要になる7つの言葉です。 · 表情の ...
接客業のスキルとは?接客業で必要なスキルや身に付くスキルを紹介
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2023/9/27 -接客業に必要な6つのスキル · コミュニケーション能力 · 観察力 · 質問力 · 傾聴力 · 情報収集力 · 提案力. お客様の情報をもと ...