購入者から受取評価がない場合、商品が届いていることに気付いていなかったり、一時的にご不在で商品の到着や状態を確認できていない可能性も考えられます。
受取評価を進めたにも関わらず、出品者から取引の評価が投稿されない場合、出品者が気づいていない可能性があります。 まずは、取引メッセージにて受取評価が完了して ...
継続中の取引がないにもかかわらず評価の件数が正しく表示されない時には、プロフィールへの反映が遅れている可能性があります。 時間の経過により自動的に件数へ反映され ...
受取確認申請とは、購入者から受取評価が行われない場合、出品者から楽天ラクマカスタマーサポートに受取状況の確認を依頼できる機能です。
2023/5/31 -発送から6日経ったため受取確認申請をしました。その後評価から、とても傷付いた、ラクマ運営に連絡する前に取引メッセージから言ってくれればいいのに、 ...
受取・評価のお願いメールは、出品者の発送通知から一定の期間を過ぎても受取通知をされていない場合に自動で配信される仕組みとなっております。
商品が届く前の受取評価はトラブルの元となりますので､絶対に行わないようお願いいたします。 万が一「商品が届く前に出品者評価をしないと取引をやめる」などと受取 ...
お手数ですが、評価を投稿される前に取引メッセージにてお受け取りがお済みであるかご確認ください。 ラクマパックを使用せずに他の配送方法を利用した場合. 料金が確定 ...
2023/1/15 -受取評価されない 雷. ラクマから「購入者に取引メッセージ送って受取評価を促してくれ」的なお知らせがくる。 「届いていますか？」と取引 ...
2024/7/17 -ラクマは出品者と購入者がトラブルになっても 一切、介入しないそうです。 購入者に商品が送られて来なくても 双方で話し合って下さいとのことです。