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2024/5/10 -顧客データ分析は、自社が保有する顧客の「属性情報」や「購買履歴」といったデータを分析することで、顧客をより深く、そして正しく理解するために行う施策です。
2024/5/21 -... 質的データをもとに行う分析方法のことです。 ユーザーの行動心理や価値観、選んだ理由など、顧客の実際の声を捉えるために欠かせない手法です。 NPS調査におけるよく ...
2024/5/23 -データ分析にはさまざまな手法がありますが、どの手法を選択するかは、目的やデータの種類・量・質によって異なります。また、データ分析の手法を適切に選択し、効果的に ...
2024/5/8 -企業にとって一人の顧客が将来もたらす価値の総計（顧客生涯価値＊）を予測し、顧客満足度や従業員満足度で評価した指標ごとのデータを分析し、ひとつの要素と利益の相関 ...
2024/5/8 -全5回のセミナー各回の満足度と感想を尋ねたり、登録会員に対して四半期ごとにアンケートを採ったり、授業ごとに学生からフィードバックを収集したりした場合、#NVivo # ...
2024/5/10 -医療業界における患者満足度調査の重要性とその実施方法について詳しく解説します。患者の声を集めることの価値、職員の接遇と院内環境の評価の仕方、そして具体的な ...
2024/5/21 -エスノグラフィー調査で収集されたデータは、基本的に定性データと呼ばれる質的なデータです。定性データとは数値化された定量データと異なり、言葉や画像、映像などの形で ...
2024/5/23 -顧客満足度調査による数値は、商品やサービスを購入する前に抱く期待値と購入後の提供価値による抱くギャップを示したものと言われています。商品やサービスに対する期待値 ...
2024/5/13 -質的データは解釈が主観的になりがちですが、複数の研究者での確認や、データトライアンギュレーション※を用いることで、信頼性と妥当性を高めることができます。 ※データ ...
2024/5/24 -この記事では、ビジネスとテクノロジーの世界でよく見られる二つのデータ形式、構造化データと非構造化データに焦点を当て、それぞれの特徴とビジネスでの利用法 ...