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2024/3/29 -... 的な回答を用意することができます。 従業員満足度調査. 量的データ収集と質的データ収集の選択. 量的データと質的データのどちらを選ぶかは、あなたの目標次第です。
2024/5/21 -... 質的データをもとに行う分析方法のことです。 ユーザーの行動心理や価値観、選んだ理由など、顧客の実際の声を捉えるために欠かせない手法です。 NPS調査におけるよく ...
2024/5/10 -顧客データ分析は、自社が保有する顧客の「属性情報」や「購買履歴」といったデータを分析することで、顧客をより深く、そして正しく理解するために行う施策です。
2024/3/25 -顧客満足度スコアは、顧客がビジネスに対してどれだけ満足しているかを測るものです。 無料のCSAT計算ツールを使って、スコアを調べてみましょう。
2024/4/2 -定期的なデータ分析によりユーザー行動のパターンを明確に把握し、それを基にサービス改善を行い、顧客満足度の向上を実現することができたのです。 関連記事：【導入 ...
2024/4/3 -一方で定性データは、質的な特性を示すデータであり、感覚、意見、印象などの主観的なデータを指します。これには顧客満足度、ブランドイメージ、製品の使い勝手などが含ま ...
2024/3/28 -定性観察は、主観的な方法論を使って情報やデータを収集する調査プロセスです。定性観察は、主に質の違いを同じにするために使用されます。 定性観察では、視覚、嗅覚、 ...
2024/3/4 -顧客満足度指数（CSAT）は、顧客満足度を測定するための指標です。 顧客満足度とは、顧客が商品やサービスに対してどれほど満足しているかを表す指標です。 顧客満足度 ...
2024/3/27 -順序尺度はデータの足し算や引き算は意味がないものの、数値の並びに意味があるものを指し、満足度（不満：1、普通：2、満足3）などが例として挙げられます。 量的変数. 量 ...
2024/5/8 -企業にとって一人の顧客が将来もたらす価値の総計（顧客生涯価値＊）を予測し、顧客満足度や従業員満足度で評価した指標ごとのデータを分析し、ひとつの要素と利益の相関 ...