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顧客満足 ディズニー で検索した結果 31~40件目 / 約455,000件 - 0.41秒

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  1. ディズニーを知ってディズニーを超える顧客満足入門 / 鎌田洋【著 ...
    東京ディズニーリゾートの95%というリピート率を可能にしている「CS(顧客満足)」とは いったい何でしょうか? 長年キャストを育成してきた著者が贈る、 全ての業種に応用・ 実践できるCSの入門書です。 【目次】 ◇第1章 ビジネスの原点は、人を喜ばせること ・「 人を喜ばせること」がビジネスの原点 ・なぜCSを向上させなければならないのか ・ ディズニーのリピート率は九十五%を遥かに超える ・CSを高める6つのポイント ◇第2章 理念・哲学を伝える ・なぜディズニーではゲスト同士が仲良くなるのか ・企業の想いは 経営理念 ...
    www.kinokuniya.co.jp/f/dsg-08-9991034188
  2. ディズニー労災にみる、働きやすさと顧客満足度両立の難しさ – アゴラ
    2018年1月19日 ... ディズニー労災にみる、働きやすさと顧客満足度両立の難しさ / 以前、参加した経営 研修において、生産性や効率は多少犠牲にしても、サービス業の経営にはCS(顧客 満足度)向上が欠かせないと学んだ。しかし、これを盲目的に追及すれば、そこで働く 人達のモチベーションを下げることにも繋がりかねず.
    agora-web.jp/archives/2030604.html
  3. 5つの成果 - リブ・コンサルティング
    それは偶然の産物に過ぎないからだ。 「成長」ではなく単なる「膨張」の可能性すらある。 一方で、継続的に「業績」を伸ばしていくためには、. それ以外の4つの成果が重要となる 。 「CIS(顧客感動満足)」. 「EIS(社員感動満足)」. 「人財育成」. 「より良い仕組み」. は、 企業 ... ディズニーにおける「5つの成果」. 「5つの成果」を高いレベルで実現している企業 として. 株式会社オリエンタルランドの取り組みを紹介したい。 周知の通り、 オリエンタルランドは. ディズニーランド(シー)を運営している会社だ。 同社は「業績」だけ ではなく、.
    www.libcon.co.jp/handr/column/detail16/
  4. ディズニーを知ってディズニーを超える顧客満足入門 - 電子書籍 ...
    東京ディズニーリゾートの95%というリピート率を可能にしている「CS(顧客満足)」とは いったい何でしょうか? 長年キャストを育成してきた著者が贈る、 全ての業種に応用・ 実践できるCSの入門書です。 【目次】 ◇第1章 ビジネスの原点は、人を喜ばせること・「 人を喜ばせること」がビジネスの原点・なぜCSを向上させなければならないのか・ ディズニーのリピート率は九十五%を遥かに超える・CSを高める6つのポイント◇第2章 理念・哲学を伝える・なぜディズニーではゲスト同士が仲良くなるのか・企業の想いは 経営理念に集約 ...
    booklive.jp > ... > ビジネス・実用 > ビジネス・経済 > 経営・企業
  5. 【楽天市場】ディズニーを知ってディズニーを超える顧客満足入門の通販
    楽天市場-「ディズニーを知ってディズニーを超える顧客満足入門」15件 人気の商品を 価格比較・ランキング・レビュー・口コミで検討できます。ご購入でポイント取得がお得。 セール商品・送料無料商品も多数。「あす楽」なら翌日お届けも可能です。
    search.rakuten.co.jp/.../ ...
  6. CiNii 論文 - ディズニー社の例に見る顧客満足度を向上するソーシャル ...
    ディズニー社の例に見る顧客満足度を向上するソーシャルラーニング戦略 (今、教育に 何が起きているのか ソーシャル・モバイルラーニング). ハッチングス きよみ. この論文を さがす. NDL-OPAC · CiNii Books. 著者. ハッチングス きよみ. 収録刊行物. 人材教育 : 人材開発の実践情報誌. 人材教育 : 人材開発の実践情報誌 24(4), 38-40, 2012-04. 日本能率協会マネジメントセンター. Tweet. 各種コード. NII論文ID(NAID): 40019231034. NII書誌ID(NCID): AN10174162. 本文言語コード: JPN. NDL 記事 登録ID ...
    ci.nii.ac.jp/naid/40019231034
  7. ディズニーリゾートの顧客満足度が急落したという話、みんな大好きだよね ...
    2017年5月17日 ... www.excite.co.jp 前々から、この「公益財団法人日本生産性本部 サービス産業生産性 協議会」が行う顧客満足度指数の調査は、なかなかに思うところがあるんだけれど、 今回はディズニーリゾートが27位に「急落」したことで、大きく取り上げられている。 簡単 に言うと、「取り上げ方」に尽きるんだけれど、 1位の宝塚歌劇団の「指数」が86.8%。 そう、この指数だよね。 一方急落したディズニーは77.1%。27位とはいえ立派な指数 です。 で、考えられるのは、この指数を「順番通り」並べて、さらに「急落」 ...
    guripania.hatenablog.com/entry/2017/05/17/112444
  8. ディズニータグ特集 一覧 1ページ目|オリコン顧客満足度ランキング
    最新のディズニー関連タグ特集をオリコン顧客満足度ランキングはいち早くお届けします! 1ページ目.
    life.oricon.co.jp > ... > ディズニータグ特集 一覧
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