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接客で欠かせない4項目を詳しく解説いたします。 このポイントを抑えるだけであなたのお店の状況はガラッと変わります!! 「日本一のサービスオタク」 ...
YouTube-繁盛店研究所のそめちゃん
今さら?!…と思われるかもしれませんが、「知っている」と「やっている」は異なります。 また「やっている」と「できている」も似て非なるもの。
YouTube-接客マナー七條チャンネル
このお店なら安心して大切な人を連れて行ける!」と感じる接客でした! どのようなところでそう思ったのか、3つのポイントにまとめました #接客# ...
仕事帰りに立ち寄ったパン屋さんに素敵な接客スタッフさんがいました お客さまに恥をかかさない気遣い、それを表すひとこと、笑顔。 このような接客 ...
概要店の印象は、入り口での対応で7~8割が決まる! 大事なのは“ウェルカム感”が伝わるかどうか。では、どうやって? 店全体でできるポイントを伝授し ...
YouTube-飲食店のための食べログチャンネル
入り口での印象が、お客様の満足度を決定します!
ポイント①:店全体で“ウェルカム感“を伝えるためのコツはコチラ
ポイント①の変化球:直接お客様が見えない場所にいる時の方法
ポイント②:誰でもできる「気持ちを込めた」あいさつのスゴ技です
リピート客獲得は、料理の味だけでは達成できないからこその接客術
家電量販店で残念な接客と心温まる接客の両方を受けました。 接客品質のバラつきは、そのスタッフだけの印象に留まらず店全体の評判に影響します!
概要注文を伺うとき、料理をお持ちしたとき、そしてお会計のとき。どんな言葉でお客様に接していますか? 正しい言葉遣いで、店も店員さんもランク ...
すみません」はNG! 正しくは「申し訳ございません
注文シーンで使いがちなNGワード3つ
料理をお持ちした際に、こんな言葉遣いしていませんか
「レシートのお返しです」は正解?間違い?
さらにランクアップを目指すためのクッション言葉
お客様に何かを説明するとき、どんなことに気をつけていますか? お客様にとってのわかりやすさや聞きやすさ、理解度などに興味をもって説明に臨みま ...
信頼感、安心感のあるお店はファンが多くリピーターも増えていきます。 では「信頼感、安心感」とは具体的にどのようなことをいうのでしょうか?
STAFF OF THE YEAR 2023 https://www.youtube.com/live/ZlHlW7U4fE8?si=g4itP-b5H0JrCelp https://soty.staff-start.com/ ▽決定率が上がる接客 ...
YouTube-SELLER〔セラー〕by iDA
概要「この店のスタッフは、全員接客が気持ちいいね。」 接客のプロ2人がそう感じる店には、共通点がある。 新人と先輩スタッフのチームワーク。
進むDX化。接客でなくなってきたものとは?
苦しい時ほど「乗り越える風潮」を。
人手不足で接客不十分!なんてことを防ぐには…
いい接客をする店は「洗い場」でわかる?
接客のプロが思う「いい接客」をする店
人手不足を救う外国人スタッフへの対応
日本語が苦手な外国人スタッフには
外国人スタッフへはルールを明確に提示すべし
外国人スタッフが店内で使う言語をルール化する
日本人スタッフへのフォローも忘れずに
国によって常識が違う!
外国人スタッフへの絶対NGな対応
概要 来店してから退店するまで。お客様に“特に何もさせない”のが「フルサービス」。ジャンルを問わずどんな飲食店でもこれができれば、満足度も ...
接客が良い店は、ビジネス客が増える!
「お客様の手をわずらわせない」ためにはどうすればいいのか?
井崎さんのお手本を見てナットク。こうすればよかったのだ。
みなさんのお店でも挑戦してみよう!「お客様が触ったら負けゲーム」
「下げる」のか「下げない」のか。さあ、あなたらどうする?
お客様に気を遣わせないひと言がこれ。「〇が多かったですよね。」
「遠慮の塊」には、こう対応すればOK。
時には「無言の接客」もアリなんです。細かな気遣いで選ばれる店に。
明日の接客が変わるファッション販売員のバイブル 販売員さんのためになる情報を日々発信中! 販売のテクニックは十人十色です 正解はない ...
接客力向上のお役に立つ情報を発信中 ------ 第1・3 ・5月曜日 :17:00 ------ チャンネル登録 . コメント . 高評価いつも応援ありがとうござい ...
YouTube-ワンスアラウンド接客力向上委員会
【株式会社ボスコラーニング】 接客ロールプレイング研修/ コンテストについてご興味がある方はお気軽にお問合せください!
YouTube-【接客】BOSCOチャンネル
【接客ロールプレイング】接客の基本研修 Part1
ブランドイメージの体現
言葉遣い
挨拶・お声掛け
第1・3 ・5月曜日 :17:00 ------ 接客力向上のお役に立つ情報を発信中 チャンネル登録 . コメント . 高評価いつも応援ありがとうございます .
手話通訳士、2児のママ、やっちゃんといっしょに楽しく手話をおぼえよう♫ ○コメントやメールを頂き、ありがとうございます 今後、制作する動画 ...
YouTube-やっちゃん手話TV 楽しくおぼえよう
第1・3 ・5月曜日 :17:00 ------ 接客力向上のお役に立つ情報を発信中 □:動画内容‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 今回の投稿は…
ついにご報告することができました! 2冊目の本が出版となります。 応援していただき、本当にありがとうございます。 これからもよろしくお願いします ...
YouTube-ayaシェフ / 仲亀 彩
接客のお役に立つ情報を発信中 ------ 毎週 第1・3 月曜日17:00-投稿チャンネル登録 . コメント . 高評価いつも応援ありがとうございます .