ご挨拶、配信ルール等説明

1.お客様とコミュニケーションを取るにはショップ名と名前を名乗ったほうが印象が良い？

2.ギャラリーをリニューアル後アクセス数が少ない。上げるにはどうすれば？

3.特集掲載は無く急にアクセス数や注文が増えた時、どんな理由が考えられる？

5.minneで販売されてる作品が既製品か手作り品か見分ける方法が知りたい

6.アクセス解析の情報をどのように販売・制作に活用すればよいか

7.600円～2000円のアクセを販売。他の作家さんはどのような梱包をされている？

8.作品によって原価率がバラバラ。統一した方がよい？

10.インスタ投稿、過去の作品投稿が良いという情報を見たが何度もループすると印象が悪いのでは？

11.インスタ投稿、ライフスタイルと作品投稿が混在して世界観がバラバラに…

(質問9の続き）

12.作品写真にロゴを掲載したほうがいい？

14.売りたいアイテムが沢山！来年には販売開始したいが一歩踏み出すにはどうすれば

15.いずれはハンドメイドを本業にしたいが今の仕事は副業禁止で…

16.minneのショップのヘッダー画像をコロコロ変えるのは印象が悪いですか？

17.iPhoneケースやアクセの販売、モデルを使った写真を撮ったほうがいい？

19.夏用に作った作品がアップ出来てない。今からでも出すか来年まで寝かすか…

(質問13の続き）

20.委託・催事中心から通販中心にシフトしたい。計画通り進めるのが難しい

21.オリジナルハンドメイド作品とはどこまでを指すのでしょう？minneで販売していい作品の定義とは？

23.プレゼント包装、依頼された時だけなんとか無料ラッピングで対応しているがこれでいい？

24.作品数が130点。ヒット作が出るまで新作を出すか、今のままの品ぞろえで良いか…

25.送料設定。梱包をグレードアップした際の価格設定と●円以上送料無料の活用

26.天気が悪くて撮影できない時、ベストな写真でなくても出品したほうがいい？

28.猫の首輪、まとめ買いの方に少しお安くしたい。どんなやり方がある？

ご挨拶

1 作品写真に納得できずショップでは展示のみにしているが、撮影の練習をしながらでも販売した方がいい？

2 昨年販売デビューを目指していたが、家族から「発送で自宅住所を使うのはだめ」と言われ、バーチャルオフィスも探したが疲れ果ててしまい…どうすれば。

3 1点ものの髪飾り、パーツをオプションとして後付けにしているが、パーツが付いた状態じゃないとお客様はわかりづらい？

4 ①刺繍の命名ボードのセミオーダー作品、お客様とやりとりしながら細かい内容を決めているが、メッセージに気付かない方が多くスムーズに進まない。オプションを設定して購入時に選んでもらうか、いっそ名前と誕生日以外は固定した方がいい？ ②似たようなデザインだけどモチーフが違う作品、ショップに並べると同じものが並んでいるように見える。どういう見せ方をすればいい？

5 「コンバージョン率1%」のような判断軸となる指標は他にある？

6 衣料品の品質表示、縫い付けるタグに住所氏名の記載が法的に不要な場合でも、別のところに記載した方がいい？

7 オーダー対応、途中でお客様が音信不通になってしまった。何かルールを設けた方がいいのか、気にしないと割り切るべきか。

8 ショップが「軌道に乗った」と判断する基準は何？1年やってみて軌道に乗らなかったらやめようと思っているが、1年では難しい？

9 季節イベントの繁忙期が過ぎた後、作品は季節ものから日常使いのものに切り替えていく方がいい？

6（品質表示）の追加コメント

10 人件費はどう計算すればいい？編み物は製作に時間がかかり、とんでもない金額になりそうで…。

11 試行錯誤しながらショップの手入れをしており、すぐ変更を繰り返してしまう。変更してからどれくらいの期間お客様の反応をうかがうべき？

12 月商10万円を目指してるが、今の価格設定だと難しそう。編み物など製作時間がかかる作品の人件費の考え方など、ヒントがほしい。

13 作家名が決まらず足踏みしている。決める前でもとりあえず販売を始めた方がいい？

14 お客様はどこでminneを知って購入している？

15 minneの入園入学企画の作品募集について、今年はインスタライブでの説明会はある？

16 「犬の服・ドール服・犬とリンクコーデの人間服」をつくっているが、肩書きはどう表記したらいいか悩んでいる。

17 販売開始する前に「私がつくりたいもの」を知ってもらうために、SUZURIで販売しているTシャツなどをminneのショップに展示してもOK？

18 ハンドメイド作家とブランドの違いって何？

19 幸いなことに販売開始から2週間で初めて購入があったものの、リピーターがなかなかつかず、売上も全く安定しない。

ご挨拶

1 バーチャルオフィスを利用して作品を発送する際、気をつけた方がいいことを教えてください。

2 九州から東北の積雪地域に引っ越し、雪が積もったときに発送に行けるか心配。天候的に発送できなくなった場合どう対応したらいい？

3 ドライフラワーグッズで月商100万円を達成＆キープするためにやるべきことは？

4 11月にminneでショップをオープンし、閲覧はまだ1桁台。どうすれば露出を高められる？

5 制作意欲はあるものの、他の仕事もあり思うように進まず…。作家業と他の仕事を両立している方は、どのようなスタンスや時間配分、モチベーションでやられているのか知りたい。

6 イベント出展、準備や当日で絶対やった方がいいことはある？

7 リース作品の作品写真、白背景ではサイズ感が伝わりづらい気がしており、作品名の冒頭にサイズを書くか写真を差し替えるかで迷っている。

8 おはラボで、他の作家・ブランドの方が成長していく過程を追って配信するような企画をやってほしい。

9 女性キャンパーがペルソナ像（ターゲット）のキャンプ用品、実際の購入者は7割が男性で、女性向けの柄物はほとんど売れていない。ペルソナ像を男性に変えた方がいい？

10 自立するあみぐるみ作品、倒れないことを見せるために、回転台に載せて連写した写真をminneに掲載している。本当は動画を載せたいが、動画掲載の機能追加は今後ある？

11 minneとカラーミーショップの同時利用は可能？可能なら注意点はある？

12 以前tetoteで販売していたが、新たにminneに登録するのはどうしたらいい？

13 自分が接客をうけるのが苦手で、対面販売でのお客様との距離感に悩んでいる。接客の押し引きの加減はどうすれば。

14 特集に掲載されたが1点も売れず、SNSも工夫しているもののなかなか伸びない。何かできることはありますか。

15 複数のネットショップに登録しているが、運営に手間がかかるため、1,2つに絞った方がいいか悩んでいる。

ご挨拶

1 これからも作家のことを応援してくれる？

2 ショップカードのほかに名刺をつくるメリットは？名刺を使うと効果的な場面も知りたい。

3 知人から作品のダメ出しをされ、3年経ってもショックから抜け出せず…どうすればスカッとする？

4 オーダー製作、完成まで日数がかかる場合も事前入金してもらってOK？

5 動画配信、伝えたいことを配信するか、お客様とのコミュニケーションの場にするか悩んでいる。

6 行事使用でリピート購入がなかなかない作品、ファンを増やす方法は？

7 まおさんのハンドメイドの1番好きなところは？

8 ドール服の作品画像、公園など外に持ち出して撮影した写真は不衛生などと思われない？

9 多様なジャンルの作品を扱っているが、ショップを分けた方がいい？1ページ目が特定のジャンルの作品で埋まると、別ジャンルを期待していたフォロワーが減り…。

10 作風が変わってきたとき、ショップにあるテイスト違いの作品はどうするのがベスト？

11 ネガティブなことを言われるとかなり落ち込む性格。minneで販売を始める予定だが、いつか来るクレームにビクビクしてしまい…そんなときはどう立ち直る？

12 ぬいぐるみ用の服、型紙がオリジナルではないものは印象がよくない？

13 作家から質問を受けたとき、まおさんのようにうまく話すコツがあれば聞きたい。

14 価格の松竹梅、アイテムで分けてもいい？

15 まおさんにファンレターや作品を贈りたいとき、どこに送ったらいい？

16 SNSのフォロワーがなかなか増えず悩んでいる。minneのフォロワーと購入数は増えているが…。

17 ショップに掲載する作品を時期によって変えてもいい？入園入学時期は関連グッズ、別の時期はポーチやバッグ、というように分けたい。

18 ブランドのPR文、何を押し出していくべき？

19 イベント出展、季節外の作品も置いていい？出品しているminneショップに飛べるチラシを置いた方がいい？

20 アクセサリーは着用画像がないと購入意欲は下がる？

21 趣味での販売でも一生懸命＆楽しく販売している作家もたくさんいる？

和田まおより最後のごあいさつ