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00. オープニング
01. UXライティングってなに?
02.「コンテクストを理解する」とは?
03. UXライティングにはどんなものがある?
04. コピーライティングとの違い
05. UXライティングってどうやる?
06. UXライティングの8つのポイント
07. ポイント1「簡潔に書く」
08. ポイント2「ユーザーに語りかけるように書く」
09. ポイント3「敬語を意識しすぎない」
10. ポイント4「専門用語を多用しない」
11. ポイント5「表現に一貫性をもたせる」
12. ポイント6「ユーザーを不安にさせない」
13. ポイント7「次に何が起こるかわかるようにする」
14. ポイント8「翻訳しやすい書き方をする」
15. まとめ
16. 質問1. 「ホームページの問合せボタンでの適切な表現は?」
17. 質問2. 「開発プロセスのどの段階からUXライティングの調整をしていくべき?」
18. 質問3. 「評価後のPDCAサイクルを回すには、アンケートなど行う必要がある?」
19. 質問4. 「UXライティングに関する資格はある?」
20. 質問5. 「サイトの評価の際、やはり定量分析は重要?」
21. 質問6. 「UXライティングが優れているメーカー、サービス、プロダクトってある?」