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リアルタイムでの音声認識とCRMシステムとの連動でオペレーションを自動化。コールセンター業務の負担を減らし生産性と品質の向上に取り組めます。
YouTube-ギグワークスクロスアイティ
自動音声を悪用した特殊詐欺の電話が夏以降に急増していることがわかりました。MBSは録音データを独自に入手しました。
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