CX顧客体験の実現とは、決して現場で完成できるものではなく、経営戦略そのものです。現在話題となっているDXデジタル化とも密接な関係がありますし、 ...

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EC、アプリではユーザーの初回購入時の快適さはもちろん、ユーザーに初回購入した後、継続して購入し続けていただくことが重要です。

YouTube-グロースマーケティング -GrowthMarketing-　メディア公式

講演者： 鈴木 章吾氏NRIデジタル株式会社 上級コンサルタント ビジネスデザイナー講演概要： オンラインとオフラインを融合させた顧客体験を提供する ...

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【毎週-月曜日朝8時】あなたの朝活を強化！本の要約動画などを公開しています！ 〈株式会社SPIQUEとは〉 オンラインコミュニティ ...

YouTube-スパイク山本のビジネス マーケティング本要約と解説ch

SAP Customer Data Cloudは顧客と企業の信頼関係構築に不可欠な、顧客情報を統合管理するプラットフォームです。

クラウド実践チャンネル

顧客からの問い合わせは、顧客の問題を解決して完了すべきです。そのためには、適切なテクノロジーが必要です。高い顧客満足度を実現するための機能を ...

YouTube-Webex Japan

今回は小阪の著書『「惚れるしくみ」がお店を変える！』の中から、肥前が衝撃を受けたというお話です。 「顧客体験を演出する」時に重要な考え方を ...

YouTube-小阪裕司の「商売道場」

CX（顧客体験）プラットフォーム KARTE（カルテ）の世界観を表現したムービーです。 KARTEによる「わたしだけの体験」をご覧ください。

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すべての企業が望む、優れた顧客体験の実現。CX＝Customer Experienceという言い方も一般化しています。それだけに現状の課題とCX推進のポイント、 ...

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... 顧客体験向上を実現するための実用的な方法を詳しく説明しています。 ＜こんな方におすすめ＞ ・どのような顧客データを収集するべきかお悩みの方 ...

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マーケティング #顧客体験 #本今回は、マーケティングの本の書評です。 顧客体験マーケティングによって、お客さんの心をつかむ方法を探ります。

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... 顧客体験を高める方法とは？シナリオに基づいたエンゲージ活用方法を紹介. 475 views · 4 years ago #顧客体験 #アクセス解析 #カスタマージャーニー ...

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Part2はこちら https://youtu.be/2LVMoTatZFI Part3はこちら https://youtu.be/l5ggMDpPqDc ▽LINE運用ツール「COMAKI」▽ 紹介 ...

YouTube-COMAKI LINE活用チャンネル

マーケティング #顧客体験 #本今回は書評です。書籍 ｢鈴木敏文の CX (顧客体験) 入門 (鈴木敏文, 勝見明) ｣ をご紹介します。

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... 顧客体験 #テクノロジー #川田十夢 #AR三兄弟. vol.144 渡辺啓之（TSIホールディングス）「ファッションの顧客体験とテクノロジー」. 666 views · 1 ...

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みなさんは優れた顧客体験用意できていますか？？ #雑学 #マーケティング #雑学 #マーケティング #ビジネス #戦略 # ロイヤリティーの高い顧客に対し ...

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マーケティング #顧客体験 #顧客理解今回は、コールセンターに寄せられるお客さんの声 (顧客情報) をマーケティングに活用するコラボス社の ｢UZ ...

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マーケティング #顧客体験 #提供価値お客さんが実際に求めているのは、どのような ｢買い方｣ ができるか、そして ｢本当に買いたいと思う価値｣ に ...

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【Sponsored by シナジーマーケティング】 注目すべき企業やプロジェクトのトップランナーを招き、キーワードをもとに掘り下げていく番組「＆ ...

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元アメリカン・エキスプレス・インターナショナル Inc.ワールド・サービス担当副社長元アメリカン・エキスプレス・ジャパン代表取締役社長木下 ...

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