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介護事故やヒヤリハット、インシデントの違い
重要性を裏付ける法則
ヒヤリハット報告書の書き方(主な内容)
ヒヤリハット報告書の書き方(基本的ルール)
ヒヤリハット報告書の書き方(主観と客観について)
ヒヤリハット報告書の書き方(4つのポイント)
ヒヤリハット報告書の書き方(5W1H)
ヒヤリハット報告書の書き方(箇条書きや短文で簡潔に)
ヒヤリハット報告書の書き方(客観的に書き主観は入れない)
ヒヤリハット報告書の書き方(専門用語、略語、難しい言葉を使わない)
前半のまとめ
ヒヤリハット報告を定着させるポイント
ヒヤリハットが定着しない理由
ヒヤリハット報告を定着させるためのポイント1
ヒヤリハット報告を定着させるためのポイント2
ヒヤリハット報告を定着させるためのポイント3
おわりに