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毎週水曜日20時に動画を更新中 ------- 動画をご覧いただき、ありがとうございます。 このチャンネルでは仕事で必要な『ビジネス ...
YouTube-新人育成トレーナー太田章代の【ビジネスコミュニケーション術】
クレーム対応をしても楽しいものではない
問題の原因は何か?事実確認する
お客様が求めている解決策と提示したものがあっていない
2曖昧な解決策を提示する
3クレームを先延ばしにする
まとめ
【ディズニーコント】ディズニーお客様センター第2弾!今日もクレーム対応は完璧? 4.5K views · 11 months ago #ディズニー #ディズニーランド ...
YouTube-コウタのMy!はまっ子チャンネル!!
2024年3月6日に開催した、『クレーム応対のプロに学ぶ!お客様の不満を和らげて解決へ導く極意』のアーカイブ動画です。 0:00 オープニング1:40 当社 ...
YouTube-WOWOWコミュニケーションズ
オープニング
当社紹介/登壇者自己紹介
クレームをゼロにすることはできるか
クレームの定義
クレームはおさめるもの?おさまるもの?
クレームの構成要素
クレーム応対の基本ステップ
研修プログラム(一部)紹介
でも大丈夫、もう恐れる必要はありません。このビデオ講座では、「クレームのお客様をファンに変える」とっておきの秘訣を一挙公開。今日から、今すぐ ...
YouTube-president inc
【ディズニーコント】ディズニーお客様センター第2弾!今日もクレーム対応は完璧? コウタのMy!はまっ子チャンネル!!
2020年2月に開催された『スーパーマーケットトレードショー2020』のチェッカーサポートブースで行われた講演です。 お客様の応対をするときの適切な ...
YouTube-CheckersupportCh
業務マニュアルはあるが、接客に特化したマニュアルがない
責任者が謝罪に行くことが減らない
お客様の機嫌のせいにする
間違った敬語を使う従業員を減らない
応酬話法とは?
ブーメラン法とは?
クッション言葉とは?
尋ねるときのクッション言葉
在庫がない場合
後悔する前に新人教育が必要
お客様対応やクレーム処理での嫌な気持ちを ... クレーム対応を短時間で終わらせるコツと話し方 #クレーム対応 ... 今日から大吉生活. 吉井奈々 オネエさんと ...
YouTube-吉井奈々 オネエさんといっしょ
今日は水曜日。 サービスの新常識です。 誰もがクレーム対応の研修で、 「お客様は会社のことを思って言ってくれている」 「大声を出している人も誠意 ...
YouTube-サービスの本質塾 「55サービス」売れるサービスのしくみ
おはようございます、『朝礼だけの学校「目覚まし朝礼」』の時間です。 今日は、「朝礼だけの学校」で一緒に学んでもらっている、さとまきさんです。
YouTube-「朝礼だけの学校」校長・藤原和博
スーパーでレジが遅いと大声で怒鳴る客。 弁当店では電子レンジが使えないことに激怒し店員に金を投げつけてどう喝する悪質な客も。
YouTube-FNNプライムオンライン
Go to channel · 【ディズニーコント】ディズニーお客様センター第2弾!今日もクレーム対応は完璧? コウタのMy!はまっ子チャンネル!!•4.5K views · 12: ...
営業 クレーム対応方法:悪質クレーマー撃退法/不退去罪•脅迫罪•強要罪•信用毀損および業務妨害罪•威力業務妨害罪•恐喝罪↓ ...
YouTube-営業は台本が9割/台本営業(R)
#11【聴いてほしいあるあるアニメ】今日もやっぱりあるある言いたい♪|レスクル観光アニメ ... #12【必見!クレーム対応法】お客様には丁寧な対応を♪| ...
YouTube-レスクル観光 公式YouTubeちゃんねる
ディズニー #ディズニーランド #ディズニーあるあるディズニー大好き芸人コウタです! ご視聴ありがとうございます! こちらからマイハマコグッズ ...
今日のセミナーに対する私の素直な感想です。 ある、お菓子メーカーに寄せられた「しょっぱく感じ る」という消費者の声 これはクレームなのでしょうか⁉️
Facebook-東広島イノベーションラボ ミライノ+
... お客様から名刺を差し出され、「フルネームを教えろ」と言われ、「クレーム ... 今日はお客様と揉めに揉めたので共有させてください。 ... お客様は神様?土の ...
2度目にメープルをかけてパクっ ❣️ 2度美味しい♡✨✨✨ 『しょぱん』丸ごと1個、の4点セットをドリンク代だけでお召し上がり頂けます ☀️ とても ...
Instagram
147 likes, 0 comments - cafechopin.konan on May 10, 2024: "本日もご来店ありがとうございます 今日の投稿は(お客様からの沢山のメッセージ ...
最近、お客様に理不尽な事を言われても加藤さんよりマシかって思うようになってしまった . 22:27. Go to channel · 【電話対応】様々な業種の電話 ...
YouTube-ビジネスパーソンを応援するマックコンサルタンツ
始めに
クレーム対応1
クレーム対応2
クレーム対応の問題点と対策
お知らせ
接客 質問 『お客様に何を話したらいいだろう』そう考える前に、こちらの質問をはさんでいただくことがおすすめです^^ ◇【店頭で店頭で接客・販売 ...
YouTube-リピーター集客サロン【鈴木比砂江】