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クレーム対応について学習します。全2回シリーズの第1回目です。 他にも無料教材をアップしております。介護事業所における学習教材にご活用 ...
YouTube-care styles consulting
本編の動画https://youtu.be/2VH2cMaT8oA?si=LTHIyrQbTZl1uM5W ☆車を高く売る方法・安く買う方法 ダウンロード方法☆ チャンネル登録↓ 下記の公式 ...
YouTube-中野社長 / クルマの通販「BUDDICAダイレクト」
営業 クレーム対応方法:悪質クレーマー撃退法/不退去罪•脅迫罪•強要罪•信用毀損および業務妨害罪•威力業務妨害罪•恐喝罪↓ ...
YouTube-営業は台本が9割/台本営業(R)
7日間の無料メールセミナー役立つビジネスマナースキルを大公開中! ⇒ https://i-career.biz/7step-ml ...
YouTube-新人育成トレーナー太田章代の【ビジネスコミュニケーション術】
今回は理不尽クレームが来た場合のポイント解説動画です。 気になったことなど是非コメントください! 0:00 OP 0:10 ポイント解説2:09 最後 ...
YouTube-ビジネスパーソンを応援するマックコンサルタンツ
ポイント解説
最後に
接客で頑張っている皆さん!大変お疲れ様です。 日常の接客業務でお客様からのクレームは切っても切れない存在です。 当チャンネルのコメント欄にも ...
YouTube-CheckersupportCh
オープニング
今回の内容は
クレームは簡単に発生しやすい
お客様の頭の中は何を考えているのか?
クレームは必ず発生する!→何でじゃ?
情報による期待値が上がるって何?
クレーム1件には・・・。
エンディング
苦情を分解すると2つのニーズが見えてくる。 1つは心理的ニーズ『自分を大切に扱ってほしい』『話を聞いてほしい』『怒っている自分を受け入れて ...
YouTube-ケアマネの介護酔話
車を高く売る方法・安く買う方法 ダウンロード方法☆ チャンネル登録↓ 下記の公式ラインのURLを ...
実は“claim”という単語を使っても「クレーム」という意味ではネイティブに伝わりません。 では何と言えばネイティブに伝わるのか、一緒に見ていきま ...
YouTube-アーサーの英会話
To Make a Complaint or To File a Complaint
File a Complaint
File a Complaint about the Service
誰でもわかる クレーム対応基礎知識https://dougaku.teachable.com/p/70aaca 様々なクレームに対するケースバイケースの対応方法や、 クレームを逆に ...
YouTube-AttainDVD
三木恵の「心を動かす話し方」 お仕事で接客や営業、プレゼンをする方 講師やコーチ、カウンセラーなど対人支援業の方…に向けて、声と言葉を使っ ...
YouTube-三木 恵「心を動かす話し方」
クレーム対応で言ってはいけないNGワードを聞いてきました! (もっと見るをクリックして詳細も見てね) □ 中野秀俊(弁護士)のウェブ ...
YouTube-弁護士中野秀俊のYouTube法律相談所
クレームっていう言葉の響きは、日本と海外では大きく違います。日本では、なにか文句を言うなんてときに使いますね。しかし、海外では・・・ 必ず ...
YouTube-ジェトロ認定貿易アドバイザー大須賀祐の戦略的輸入ビジネス
クレーム |3075件の投稿 TikTok (ティックトック) で#クレームの最新動画を視聴しよう。
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理不尽なクレームやクレーマーの対応方法として7つのポイントを解説! 理不尽なクレーマーとは、どのようなケースのことを指すのかをはじめ、 ...
YouTube-弁護士 西川 暢春 - 弁護士法人 咲くやこの花法律事務所
新サービス開始!皆さんの電話対応に関する困りごと、まるっと解決します! ↓↓公式LINEの登録はこちらから↓↓ ...
日経大手金融機関に16年勤務している私ほしまるが実際にあったすごいクレームワースト10を発表しますオススメ動画はコチラ 【削除覚悟】本当に ...
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今回は、様々な業種の電話対応まとめです! 気になったことなど是非コメントください! 0:00 オープニング0:05 家電量販店への電話クレーム7:47 ...
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この動画では、咲くやこの花法律事務所のクレーム対応や悪質クレーマー対応に強い弁護士への相談サービスをご案内します。 実際に咲くやこの花法律 ...
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