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営業からカスタマーサクセスへ！ □目次0:00：営業職からCSになるには1:13：営業職とCSの大きな違いは？ 3:57：営業職とCSの共通点は？

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【本要約-日本人が知らない、日本企業がやるべき事とは】カスタマーサクセスとは何か――日本企業にこそ必要な「これからの顧客との付き合い方」.

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サイボウズ『カスタマーサクセス職』の部署紹介動画です。 新卒でカスタマーサクセス職で働くメンバーに、各部署の業務内容や就活の軸について語って ...

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第9回目はSaaS企業における営業職の職種選び方の完結編です。マーキャリのキャリアアドバイザーが解説していきます。

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... サービス領域によって、カスタマーサクセスが目指すべき形は異なります。そのタイプ別の特徴や実際の組織立ち上げの4ステップについて、たっぷり教え ...

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