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2023/10/18今回は新入社員と電話対応の達人の理不尽クレーム対応比較です。 気になったことなど是非コメントください！ 第1弾はこちらから↓ ...
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2021/07/21誰でもわかる クレーム対応基礎知識https://dougaku.teachable.com/p/70aaca 様々なクレームに対するケースバイケースの対応方法や、 クレームを逆に ...
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2020/10/09「いきなりお客様が怒り出した」「謝罪しているのに許してくれない」「どんどん話がこじれてしまう」と、誰もが頭を抱えるクレーム対応。
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2009/08/17お仕事のご依頼商品紹介、イベントの告知等のお問い合わせは下記からお願いいたします。 mackconsultants.0801@gmail.com ...
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2021/09/07クレーム対応について学習します。全2回シリーズの第1回目です。 他にも無料教材をアップしております。介護事業所における学習教材にご活用 ...
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2016/09/07さわやかな公務員の接遇第2 巻 クレーム対応クレームに適切に対応できなければ住民の信頼を得ることはできません。クレームを受けた場合の対応の仕方 ...
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