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今回のテーマは、「誰でもできる、クレーム対応の基礎を学ぶ」です。クレームの心得として、まず重要なことは、誠意をもってお客さまの声を聴き、対応 ...
YouTube-会社が元気になるチャンネル
2020/05/22全国の悩める若手地方公務員へせっかく公務員になったのに、最近なんだか希望を見失っていませんか？ 毎日批判に晒されて疲れていませんか？
YouTube-instructor_shimo
2023/07/20誰でもわかる クレーム対応基礎知識https://dougaku.teachable.com/p/70aaca 様々なクレームに対するケースバイケースの対応方法や、 クレームを逆に ...
YouTube-AttainDVD
2012/02/05近年、医療機関へのクレームは増加傾向にあると言われています患者からのクレームを信頼に変えるクレーム対応について解説します▽この動画に関するお ...
YouTube-MSG メディカルサポートグループ
2020/10/09色々なお客様がいます。理不尽なクレームにうまく対処する技一言 がテーマ。話し方、会話術、コミュニケーション、営業や仕事で活かせる心理学の ...
YouTube-研修トレーナー伊庭正康のスキルアップチャンネル
2023/10/02【社会人マナー】信頼につなげる上手な謝り方とは？クレーム処理も万全！ がテーマ。話し方、会話術、営業や仕事で活かせる心理学のエッセンス、管理 ...
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2022/08/02近年、医療機関へのクレームは増加傾向にあると言われています患者からのクレームを信頼に変えるクレーム対応について解説します▽この動画に関するお ...
YouTube-MSG メディカルサポートグループ
2020/10/09Share your videos with friends, family, and the world.
YouTube-Beスタッフィング
1日前事例でわかる 公務員のためのクレーム対応マニュアル 実践編』（ぎょうせい刊）の著者である関根健夫氏が、クレーム対応の考え方を解説。
YouTube-株式会社ぎょうせい
2014/03/25求める情報が見つからない場合は、キーワードや指定した条件を変えてみてください。