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目次0:00 テーマ紹介0:18 ① 部下が育たないダメ上司の口癖1:32 ①-1 いいから・黙って・つべこべ言わずやれ3:07 ①-2 社長が言っているからやれ5:37 ...
テーマ紹介
① 部下が育たないダメ上司の口癖
①-1 いいから・黙って・つべこべ言わずやれ
①-2 社長が言っているからやれ
①-3 これが普通だろ・これが常識だろ
①-4 成果を出してから言え
①-5 学歴が低い・頭が悪いから考えても無駄だ
② 主体性を奪うダメ上司の言動4選
②-1 考えさせない
②-2 聞かない
②-3 見せない
②-4 やらせない
③ ハズレ上司にはこう対応しろ
③-1 萎えずに生き残る部下の共通点
③-2 萎えないための上司の言動の捉え方
③-3 パフォーマンスを高めるための上司と部下の向き合い方
【目次】 00:00 マクドナルドは【食べ物屋】じゃない02:56 人材教育の違いは何でできる? 06:31 社員はマネジメントのレベル以上にならない09:02 日本 ...
YouTube-鴨頭嘉人(かもがしら よしひと)
マクドナルドは【食べ物屋】じゃない
人材教育の違いは何でできる?
社員はマネジメントのレベル以上にならない
現場レベルで改善できること
管理職が逃げちゃダメなこと
コミュニケーションの問題が起きる理由
ジェネレーションの価値観を認める
価値観のレベルは社会のレベル
①聴く力
全身で聴く
“聴く”の定義と目的
答えをもたないで聴く
店長お話があります
“答えをもって聴く”と“もたないで聴く”
声にならない声の聴き方・トレーニング方法
聴く力の男女差は歴然!!
洞察力・トレーニング方法
鴨頭の【ボス】の洞察力
20年間、鴨頭のしているトレーニング
③承認力
1、結果承認
2、プロセス承認
4、意識承認
5、存在承認
真のリーダーは存在する
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